職位描述
數(shù)據(jù)運(yùn)營門店運(yùn)營
1. 流程標(biāo)準(zhǔn)化與精細(xì)化運(yùn)營管理體系建設(shè)
- 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌商管總部運(yùn)營管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，制定并優(yōu)化運(yùn)營管理制度、操作手冊及SOP，確保各業(yè)務(wù)線執(zhí)行統(tǒng)一規(guī)范。
- 定期評估現(xiàn)有流程效率，提出改進(jìn)方案，推動(dòng)流程數(shù)字化升級，提升跨部門協(xié)作效率。
- 聯(lián)動(dòng)客戶服務(wù)、物業(yè)管理等各價(jià)值鏈環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)租戶運(yùn)營管理精細(xì)化，提升賣場運(yùn)營品牌化效應(yīng)。
2. 最佳實(shí)踐案例庫管理
- 收集、整理全國范圍內(nèi)商業(yè)項(xiàng)目的優(yōu)秀運(yùn)營案例，形成可復(fù)用的方法論和工具包，推動(dòng)內(nèi)部知識共享與經(jīng)驗(yàn)沉淀。
- 組織案例培訓(xùn)及推廣，協(xié)助區(qū)域及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)落地執(zhí)行，提升整體運(yùn)營水平。
3. 飛行檢查與質(zhì)量管控
- 主導(dǎo)全國項(xiàng)目的飛行檢查工作，通過現(xiàn)場核查、數(shù)據(jù)抽檢等方式，監(jiān)督運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況，識別潛在風(fēng)險(xiǎn)并提出整改建議。
- 編制檢查報(bào)告及整改跟蹤機(jī)制，確保問題閉環(huán)管理，維護(hù)品牌服務(wù)品質(zhì)。
4. 跨部門協(xié)同與戰(zhàn)略支持
- 聯(lián)動(dòng)招商、物業(yè)、工程等部門，統(tǒng)籌重大項(xiàng)目運(yùn)營方案的制定與落地，確保資源高效調(diào)配及目標(biāo)達(dá)成。
- 參與總部戰(zhàn)略規(guī)劃，提供運(yùn)營數(shù)據(jù)分析支持，為管理決策提供依據(jù)。
**任職要求**
1. 教育背景
- 本科及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、工程管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)
- 5年以上商業(yè)地產(chǎn)或大型商管公司運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉購物中心全周期運(yùn)營流程，有總部統(tǒng)籌或跨區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 核心能力
- 流程優(yōu)化能力：精通流程設(shè)計(jì)與標(biāo)準(zhǔn)化工具（如BPM、PDCA），具備從0到1搭建體系的經(jīng)驗(yàn)。
- 數(shù)據(jù)分析能力：熟練使用Excel、BI工具，能通過數(shù)據(jù)診斷問題并提出解決方案。
- 風(fēng)險(xiǎn)管控意識：熟悉商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，具備應(yīng)急預(yù)案制定及執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)。
- 溝通協(xié)調(diào)能力：擅長跨層級、跨部門協(xié)作，能有效推動(dòng)復(fù)雜問題解決。
工作地點(diǎn)
深圳南山區(qū)香江金融中心
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職位發(fā)布者
劉先生/招聘經(jīng)理
立即溝通
香江控股香江地產(chǎn)——香江控股深圳香江控股股份有限公司是一家專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)與運(yùn)營的著名企業(yè)，2003年在上海證券交易所上市（股票代碼600162）。目前公司總部設(shè)立在廣州，現(xiàn)已成功開發(fā)了30多個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目及商貿(mào)物流平臺，遍及廣東、湖南、四川、江西、湖北、河南、山東、天津和吉林等多個(gè)省市，影響力擴(kuò)散至華東、華中、華北、西南以及東北區(qū)域。在住宅地產(chǎn)領(lǐng)域，深圳香江控股股份有限公司先后開發(fā)了廣州錦繡香江花園、廣州翡翠綠洲、恩平錦繡香江等表現(xiàn)中國人居世界級高度的高檔花園小區(qū)。在旅游地產(chǎn)領(lǐng)域，深圳香江控股股份有限公司開發(fā)了白水寨旅游度假區(qū)、錦繡香江溫泉酒店等頂級的旅游項(xiàng)目。在商貿(mào)物流地產(chǎn)領(lǐng)域，企業(yè)建成多個(gè)規(guī)模大、種類全的大型綜合商貿(mào)批發(fā)物流基地，已經(jīng)在國內(nèi)10多個(gè)省市建立了二十多個(gè)商貿(mào)建設(shè)項(xiàng)目，已開發(fā)的商貿(mào)物流網(wǎng)絡(luò)面積達(dá)700萬㎡。2010年，香江控股積極響應(yīng)國家十二五規(guī)劃“九大物流基地建設(shè)戰(zhàn)略”，制定商貿(mào)物流“9+N”戰(zhàn)略。開發(fā)建設(shè)以產(chǎn)銷一體化的家居全產(chǎn)業(yè)鏈為基礎(chǔ)、以自主創(chuàng)新的研發(fā)設(shè)計(jì)為核心、以電商平臺和家居文化傳播為依托的九大香江全球家居CBD，組成全球家居交易集散平臺，從而構(gòu)建全球獨(dú)一無二的“買全球、賣全球”的大商貿(mào)、大流通家居產(chǎn)業(yè)新格局。公司將提供多元化的發(fā)展機(jī)會，力求為有理想、有抱負(fù)、勇于挑戰(zhàn)的優(yōu)秀人才提供廣闊平臺。
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