崗位職責(zé):
1、負責(zé)大案案件的查勘工作,對事故現(xiàn)場及事故車輛進行查勘核實,了解事故真實情況,確定事故真實性及保險責(zé)任,協(xié)助客戶處理事故,提高理賠服務(wù)質(zhì)量;
2、負責(zé)日常案件的定損工作,對屬于保險責(zé)任的真實事故,確定事故車輛及物損的損失范圍及換修項目。對損失情況進行初步估算,對損失金額超出權(quán)限范圍的案件及時上報總公司處理;
3、負責(zé)與公司內(nèi)部相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)溝通工作;
4、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
5、在總公司制度框架內(nèi),根據(jù)本地區(qū)的實際情況,實施理賠管理細則;
6、嚴格執(zhí)行總公司關(guān)于理賠管理、風(fēng)險管控、合規(guī)經(jīng)營的各項規(guī)章制度;
7、對合作機構(gòu)理賠工作指導(dǎo)和監(jiān)督、重大案件的審批以及各項理賠政策的制定。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷;金融、汽車等相關(guān)專業(yè),
2、3年以上相關(guān)崗位經(jīng)驗者優(yōu)先;熟悉車輛結(jié)構(gòu)、保險條款、保險流程;
3、有C1以上駕照;熟悉電腦操作,廉潔誠信,無不良歷史記錄;
4、具備良好的溝通表達能力,精通車險查勘定損的知識和技能,熟悉保險行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)知識。