崗位職責(zé)
1) 負責(zé)車間工業(yè)網(wǎng)絡(luò)與辦公網(wǎng)絡(luò)雙鏈路運維：監(jiān)控核心交換機、防火墻、無線 AP 等設(shè)備運行狀態(tài)，快速排查網(wǎng)絡(luò)中斷、數(shù)據(jù)丟包等故障，保障生產(chǎn)數(shù)據(jù)實時傳輸與車間辦公網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定。
2) 執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)配置優(yōu)化：根據(jù)生產(chǎn)設(shè)備新增、車間布局調(diào)整需求，完成 IP 地址規(guī)劃與子網(wǎng)劃分、生產(chǎn)設(shè)備專屬 VLAN 隔離配置、路由交換策略調(diào)試、ACL 權(quán)限管控（限制非授權(quán)設(shè)備訪問生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)）、防火墻規(guī)則更新（重點防護生產(chǎn)數(shù)據(jù)鏈路）。
3) 服務(wù)器系統(tǒng)全周期管理：負責(zé)生產(chǎn)服務(wù)器（包括數(shù)據(jù)庫服務(wù)器）及辦公服務(wù)器的 Windows Server（2016 及以上版本）、Linux系統(tǒng)安裝、補丁更新、性能監(jiān)控與故障處理。
4) 數(shù)據(jù)庫運維保障：完成 SQL Server（2019 及以上，生產(chǎn)數(shù)據(jù)主庫）、MySQL（8.0 及以上，辦公 / 輕量業(yè)務(wù)庫）、MongoDB（非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存儲）的安裝、參數(shù)優(yōu)化、定時備份策略制定與恢復(fù)演練；能熟練使用 SQL 語句進行生產(chǎn)數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計與異常數(shù)據(jù)修復(fù)。
5) 硬件與外設(shè)支持：負責(zé)車間生產(chǎn)用工控機、辦公臺式機的故障診斷與維修；完成工業(yè)標簽打印機、掃描儀、數(shù)據(jù)采集器（如PDA）等外設(shè)的安裝、調(diào)試與故障排除，確保生產(chǎn)現(xiàn)場設(shè)備正常使用。
6) 生產(chǎn)軟件系統(tǒng)支持：負責(zé)煙臺現(xiàn)場所有系統(tǒng)的日常運維/系統(tǒng)備份，例如百事通倉庫管理系統(tǒng)、ORACLE-ERP系統(tǒng)、銳冠系統(tǒng)、HSE、智慧園區(qū)等系統(tǒng)。負責(zé)重點保障設(shè)備和生產(chǎn)管理系統(tǒng)的安裝、配置與故障處理；承擔(dān)操作系統(tǒng)、辦公軟件的安裝激活與問題解決，避免因軟件問題影響生產(chǎn)進度。
7) 跨部門協(xié)作與項目支持：配合設(shè)備管理部技術(shù)團隊、生產(chǎn)車間班組長/操作工，響應(yīng)生產(chǎn)過程中 IT 緊急問題（如生產(chǎn)數(shù)據(jù)上傳失敗、工控機宕機），推動問題閉環(huán)；負責(zé)生產(chǎn)系統(tǒng)升級、新設(shè)備聯(lián)網(wǎng)等項目的 IT 支持工作。
8) 運維文檔管理：定期更新網(wǎng)絡(luò)拓撲圖、服務(wù)器配置手冊、生產(chǎn)系統(tǒng)故障處理手冊；記錄每日運維日志，每月輸出運維總結(jié)報告，為 IT 系統(tǒng)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐。
9) 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
任職要求
1) 學(xué)歷與專業(yè)：35 周歲及以下，大學(xué)本科及以上學(xué)歷，計算機應(yīng)用技術(shù)、電子信息工程、網(wǎng)絡(luò)工程、軟件工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；持有 CCNA/HCIA（網(wǎng)絡(luò)方向）、RHCSA（Linux 方向）、MCSA（Windows Server 方向）等證書者優(yōu)先。
2) 工作經(jīng)驗：3 年及以上化纖/紡織制造業(yè)IT 運維經(jīng)驗（或大型流程制造業(yè) IT 運維經(jīng)驗）；熟悉制造業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場 IT 環(huán)境（如工業(yè)以太網(wǎng)、生產(chǎn)工控設(shè)備）；熟悉企業(yè)應(yīng)用軟件產(chǎn)品實現(xiàn)過程（ERP/WMS/PLM/MES），包括市場分析、需求分析、產(chǎn)品功能設(shè)計、業(yè)務(wù)流程設(shè)計、界面設(shè)計、用戶研究和可用性測試等；具備三年以上企業(yè)應(yīng)用軟件產(chǎn)品經(jīng)理從業(yè)經(jīng)驗，曾獨立主導(dǎo)過完整產(chǎn)品的研發(fā)工作者優(yōu)先。
3) 核心技術(shù)能力：
a. 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)：熟練掌握 TCP/IP 協(xié)議，能獨立完成 VLAN 劃分、路由交換配置、防火墻規(guī)則調(diào)試；具備工業(yè)以太網(wǎng)（Profinet/EtherNet/IP）基礎(chǔ)知識，可配合設(shè)備團隊完成生產(chǎn)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)對接。
b. 硬件與軟件：能快速排查工控機、工業(yè)外設(shè)（如標簽打印機）故障；熟悉生產(chǎn)系統(tǒng)（如 MES）日常維護流程，可定位并解決生產(chǎn)數(shù)據(jù)傳輸中斷、軟件閃退等問題。
c. 項目和產(chǎn)品管理能力： 精通產(chǎn)品交互設(shè)計的相關(guān)流程，包括業(yè)務(wù)功能分析、用戶畫像分析、原型設(shè)計、易用性測試等；熟練使用項目管理、流程設(shè)計以及思維導(dǎo)圖工具，例如project、visio、 Axure、Xmind、飛書開發(fā)平臺；
4) 綜合素養(yǎng)：
a. 服務(wù)意識：具備“生產(chǎn)優(yōu)先”思維，能接受生產(chǎn)高峰期應(yīng)急運維（如夜班、節(jié)假日臨時支援）。
b. 溝通與解決問題：工作細致嚴謹，能向非 IT 背景的生產(chǎn)人員清晰解釋問題；具備獨立解決復(fù)雜 IT 故障的能力，有良好的團隊協(xié)作精神。
c. 學(xué)習(xí)與文檔能力：能快速掌握新上線的生產(chǎn) IT 系統(tǒng)（如智能倉儲對接系統(tǒng)）；可輸出規(guī)范的運維手冊、故障處理報告等文檔。