崗位職責(zé):
1、對國際客戶端返回設(shè)備進(jìn)行故障確認(rèn)、維修、校準(zhǔn)、測試工作;
2、對維修設(shè)備的信息登記、故障分析、分類匯總,重大及頻發(fā)故障及時(shí)反饋研發(fā)、工程、生產(chǎn)、品質(zhì) ;
3、日常客訴的及時(shí)處理,對客戶端產(chǎn)品的問題進(jìn)行指導(dǎo)解決及故障排除 ;
4、支持銷售的裝機(jī)和培訓(xùn);
5、配合市場部進(jìn)行樣機(jī)管理,收發(fā)、整理、資料錄入及樣機(jī)維修、測試等;
6、為銷售提供技術(shù)支持 ;
7、上門對客戶客戶進(jìn)行安裝、維修培訓(xùn)和技術(shù)支持;
崗位要求:
1、年齡22-28歲,電子、生物醫(yī)學(xué)工程等醫(yī)學(xué)專業(yè) ;
2、溝通及協(xié)作能力強(qiáng);
3、能獨(dú)立處理售后工作中的各類突發(fā)狀況,責(zé)任心強(qiáng);
4、一年以上售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);
5、英語六級以上或聽說表達(dá)能力優(yōu)秀者優(yōu)先;
6、地區(qū):深圳
職位福利:績效獎金、帶薪年假、節(jié)日福利、周末雙休、加班補(bǔ)助