工作職責(zé):
1、項(xiàng)目計(jì)劃和執(zhí)行:根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理制定的項(xiàng)目計(jì)劃,安排合理的工作任務(wù),確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成。
2、團(tuán)隊(duì)管理和協(xié)調(diào):確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),合理分配人力資源,提升團(tuán)隊(duì)的工作效率。
3、費(fèi)用控制和預(yù)算管理:合理控制項(xiàng)目費(fèi)用,制定合理的預(yù)算計(jì)劃,確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。
4、現(xiàn)場(chǎng)管理和協(xié)調(diào):定期到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查,協(xié)調(diào)和處理項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題,確保項(xiàng)目按照計(jì)劃順利進(jìn)行。
5、客戶(hù)服務(wù)和關(guān)系維護(hù):維護(hù)與客戶(hù)的良好關(guān)系及時(shí)處理客戶(hù)反饋和投訴,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。 6、外包單位人員管理:制定明確的管理制度,包括外包人員的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等,以確保雙方在合作過(guò)程中有明確的指導(dǎo)和規(guī)范。
人員要求:
1、品牌物業(yè)公司同崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn),大專(zhuān)以上學(xué)歷。
2、熟悉物業(yè)項(xiàng)目管理流程,具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
3、具備良好的溝通能力和人際交往技巧,善于傾聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn)和建議,有一定的抗壓能力。
4、具有較強(qiáng)的責(zé)任心,對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量有高標(biāo)準(zhǔn)要求,有一定的獨(dú)立思考能力和解決問(wèn)題的能力,
5、熟練掌握辦公軟件和項(xiàng)目管理軟件,善于數(shù)據(jù)分析及撰寫(xiě)報(bào)告。