職位描述
八小時工作制年終獎周末雙休五險一金單位體檢彈性工作制跨境小包海運貨運/物流/倉儲貿(mào)易/進(jìn)出口電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1、建立、完善客服SOP流程，熟悉各產(chǎn)品知識，做好運營并及時解答客戶疑問；
2、掌握業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)，不斷優(yōu)化工作流程，提升工作能效；
3、跟進(jìn)新老客戶，積極配合出貨，核對賬單并及時錄入系統(tǒng)，提升客戶的滿意度從而提升貨量；
4、及時跟進(jìn)處理貨物運輸異常情況，做好風(fēng)險把控和售后服務(wù)。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、英語、物流管理等專業(yè)背景，英語CET-6以上；
2、1-3年進(jìn)出口跨境電商物流行業(yè)經(jīng)驗，熟悉空海運、清關(guān)、報關(guān)等，優(yōu)秀者可接受無經(jīng)驗；
3、擅長溝通、細(xì)心、有責(zé)任心；
4、能力優(yōu)秀者可應(yīng)聘經(jīng)理崗。
工作地點
深圳龍崗區(qū)華商集團(tuán)坂田街道坂雪崗大道1007號興華大廈412-415室
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職位發(fā)布者
黎女士/HR
昨日活躍立即溝通
廈門聯(lián)合物流有限公司廈門聯(lián)合物流隸屬于華商縱橫集團(tuán)。集團(tuán)業(yè)務(wù)板塊包括物流供應(yīng)鏈、保險經(jīng)紀(jì)及風(fēng)險投資。其中，物流供應(yīng)鏈服務(wù)覆蓋國際貨運、航空公司（貨運）總代理、電商物流、礦產(chǎn)供應(yīng)鏈、船舶代理、堆場倉庫。保險經(jīng)紀(jì)和保險代理業(yè)務(wù)在航運險在線化和消費金融保險解決方案獨樹一幟。同時，投資新興行業(yè)，包括數(shù)字航運、S2B2C商貿(mào)物流園區(qū)、智能制造、區(qū)塊鏈商業(yè)應(yīng)用、醫(yī)藥大健康等多個創(chuàng)新領(lǐng)域項目。托中國經(jīng)濟(jì)動力，華商創(chuàng)投嫁接世界資源，秉承創(chuàng)新、多元化之理念為投資企業(yè)注入新的活力，創(chuàng)造了新的利潤增長點。與時俱進(jìn)，行于時代之前沿。華商縱橫集團(tuán)是一個富有使命感的團(tuán)隊，也是一家同事間信任、團(tuán)結(jié)、相互理解和協(xié)作的企業(yè)。對于我們的員工，公司會本著雙贏的原則提供優(yōu)厚的薪酬福利保障和良好的發(fā)展平臺，讓您的聰明才智和專業(yè)才能得以充分發(fā)揮，在自己的專業(yè)領(lǐng)域成就輝煌。隨著公司的成長發(fā)展，您也將在此擁有一片屬于自己的天空。華商和你一起攜手并進(jìn)，共創(chuàng)佳績。
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