崗位職責(zé):
1、收集、匯總客戶投訴信息。
2、負(fù)責(zé)客戶投訴意見報批、反饋工作。
3、各類售后報表編制工作。
4、部門交辦的其它工作。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,高分子、商務(wù)管理等專業(yè),可接受應(yīng)屆生。
2、對公司產(chǎn)品、工藝和檢驗有一定的認(rèn)識。
3、工作踏實(shí)肯干,善于歸納總結(jié)和分析。
4、熟練掌握EXCEL等辦公軟件,有較強(qiáng)的溝通和表達(dá)能力,具備一定的商務(wù)談判能力。