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崗位職責：
1.客戶需求挖掘：通過溝通了解客戶業(yè)務(wù)痛點，初步匹配公司物聯(lián)網(wǎng)解決方案；
2.客戶轉(zhuǎn)化推動??：協(xié)助商務(wù)/銷售團隊，向客戶介紹項目方案（如通過PPT演示基礎(chǔ)功能），推動客戶從意向到簽約（如參與合同前簡單答疑）；
3.需求對接與計劃制定 ：與客戶溝通物聯(lián)網(wǎng)項目需求，明確項目目標（如功能、周期、預(yù)算），制定簡單的項目計劃（如階段劃分、關(guān)鍵節(jié)點）；
4.進度與資源協(xié)調(diào)：跟進項目執(zhí)行（如硬件交付、平臺部署），協(xié)調(diào)內(nèi)部團隊（技術(shù)/產(chǎn)品/交付）資源，解決常見進度問題（如延遲、需求小調(diào)整），確保按時交付；
5.驗收與交付 ：組織客戶驗收項目成果（如功能測試、培訓），處理基礎(chǔ)售后問題（如設(shè)備簡單故障反饋），完成項目總結(jié)（如交付結(jié)果、客戶反饋）；
6.案例復用與反饋：總結(jié)已交付項目的經(jīng)驗，推動同類客戶需求復用；收集客戶意見（如功能改進建議），反饋給產(chǎn)品團隊優(yōu)化。
二、任職要求
（一）基礎(chǔ)要求
? 學歷：大專及以上（計算機、通信、工程管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先）；
? 經(jīng)驗：2-3年項目管理或物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)工作經(jīng)驗（有B端客戶溝通經(jīng)驗者加分，無嚴格行業(yè)限制）。
（二）核心能力
1. 項目管理基礎(chǔ)：熟悉項目全流程（需求→執(zhí)行→交付），能制定簡單計劃并跟蹤進度；具備基礎(chǔ)協(xié)調(diào)能力（能推動技術(shù)/產(chǎn)品團隊配合解決問題）；
2. 物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)認知：了解物聯(lián)網(wǎng)常見場景（如設(shè)備聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)傳輸），知道基本術(shù)語（如傳感器、平臺、流量計費），能向客戶做簡單解釋；
3. 推廣溝通能力：擅長與客戶溝通（能聽懂需求并清晰傳遞方案價值），有基礎(chǔ)說服能力（通過案例或功能介紹推動客戶興趣）；表達清晰（口頭/書面）；
4. 責任心與抗壓性：能跟進項目落地細節(jié)（如驗收文檔整理），適應(yīng)多任務(wù)并行（同時負責1-2個項目）；對結(jié)果負責（確保項目基本交付質(zhì)量）；
（三）加分項（非必需）
1.有通訊運營商工作經(jīng)驗優(yōu)先 ；
2.有PMP/軟考等基礎(chǔ)證書；熟悉Excel/項目管理工具（如飛書多維表格、Trello）；有To B客戶溝通經(jīng)驗（如企業(yè)服務(wù)、硬件銷售）。