職位:散單履約質(zhì)量管理
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)電商平臺(tái)/小程序/三方物流渠道產(chǎn)生的散單履約質(zhì)量管理;
2.負(fù)責(zé)散單的質(zhì)量數(shù)據(jù)、監(jiān)控,通過(guò)質(zhì)量問(wèn)題給網(wǎng)點(diǎn)提出改善措施;
3.散單的訂單調(diào)度;
4.電商平臺(tái)散件項(xiàng)目保障落地;
5.負(fù)責(zé)散單業(yè)務(wù)的質(zhì)量管理和網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn),確保落地;
6.負(fù)責(zé)散單的賬單對(duì)接、下發(fā)、核實(shí)申訴;
任職要求:
- 具有物流快遞專業(yè)背景,熟悉快遞行業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)攬收管理,具備散單質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)選考慮。
- 具有一定的溝通協(xié)調(diào)能力
- 會(huì)基本辦公軟件操作和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。
- 有一定抗壓能力。