一、崗位職責(zé)
1、全生命周期事務(wù)交付
負(fù)責(zé)員工入職、離職、合同簽訂/續(xù)簽/變更、轉(zhuǎn)正、異動、考勤管理、社保公積金申報及檔案調(diào)閱等事務(wù)處理,同步維護并更新對應(yīng)模塊的SOP(標(biāo)準(zhǔn)操作流程),確保操作合規(guī)、準(zhǔn)確。
2、員工咨詢與支持
響應(yīng)員工關(guān)于人事政策、流程及系統(tǒng)操作的咨詢,提供及時、準(zhǔn)確的解答與指導(dǎo),提升員工滿意度。
3、參與標(biāo)準(zhǔn)化制定與流程優(yōu)化
參與HR共享服務(wù)中心(SSC)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動現(xiàn)有流程優(yōu)化,提高運營效率和質(zhì)量。
4、跨部門協(xié)調(diào)與問題解決
與業(yè)務(wù)團隊、HRIS 等相關(guān)部門對接,協(xié)調(diào)解決流程執(zhí)行中的問題,確保信息同步與閉環(huán)處理,提升整體協(xié)作效率。
二、任職要求
1、學(xué)歷與經(jīng)驗
本科及以上學(xué)歷,1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗,有人力資源共享服務(wù)中心(HRSSC)或千人以上企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,熟悉人力資源全生命周期各模塊的操作流程。
2、系統(tǒng)與數(shù)據(jù)處理能力
具備扎實的 HR 系統(tǒng)操作能力(如 SAP、北森、釘釘?shù)龋?,熟練使?Excel 進行數(shù)據(jù)處理。
3、細致嚴(yán)謹(jǐn)與抗壓能力
邏輯清晰,工作細致嚴(yán)謹(jǐn),能夠適應(yīng)重復(fù)性事務(wù)的工作節(jié)奏,具備良好的風(fēng)險意識與合規(guī)意識。
4、溝通表達與服務(wù)意識
具備良好的口頭與書面表達能力,能夠有效與員工溝通;具有較強的服務(wù)意識,善于主動發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。