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更新于 今天

SSC(員工關(guān)系專員-外包)

7000-9000元
  • 上海青浦區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招3人

雇員點評標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 團隊執(zhí)行強
  • 交通便利
  • 免費班車
  • 管理人性化

職位描述

全生命周期事務(wù)交付員工咨詢與支持參與標(biāo)準(zhǔn)化制定與流程優(yōu)化跨部門協(xié)調(diào)與問題解決系統(tǒng)與數(shù)據(jù)處理能力千人團隊SSC支持經(jīng)驗溝通表達與服務(wù)意識
一、崗位職責(zé)

1、全生命周期事務(wù)交付
負(fù)責(zé)員工入職、離職、合同簽訂/續(xù)簽/變更、轉(zhuǎn)正、異動、考勤管理、社保公積金申報及檔案調(diào)閱等事務(wù)處理,同步維護并更新對應(yīng)模塊的SOP(標(biāo)準(zhǔn)操作流程),確保操作合規(guī)、準(zhǔn)確。

2、員工咨詢與支持
響應(yīng)員工關(guān)于人事政策、流程及系統(tǒng)操作的咨詢,提供及時、準(zhǔn)確的解答與指導(dǎo),提升員工滿意度。

3、參與標(biāo)準(zhǔn)化制定與流程優(yōu)化
參與HR共享服務(wù)中心(SSC)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動現(xiàn)有流程優(yōu)化,提高運營效率和質(zhì)量。

4、跨部門協(xié)調(diào)與問題解決
與業(yè)務(wù)團隊、HRIS 等相關(guān)部門對接,協(xié)調(diào)解決流程執(zhí)行中的問題,確保信息同步與閉環(huán)處理,提升整體協(xié)作效率。


二、任職要求

1、學(xué)歷與經(jīng)驗
本科及以上學(xué)歷,1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗,有人力資源共享服務(wù)中心(HRSSC)或千人以上企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,熟悉人力資源全生命周期各模塊的操作流程。

2、系統(tǒng)與數(shù)據(jù)處理能力
具備扎實的 HR 系統(tǒng)操作能力(如 SAP、北森、釘釘?shù)龋?,熟練使?Excel 進行數(shù)據(jù)處理。

3、細致嚴(yán)謹(jǐn)與抗壓能力
邏輯清晰,工作細致嚴(yán)謹(jǐn),能夠適應(yīng)重復(fù)性事務(wù)的工作節(jié)奏,具備良好的風(fēng)險意識與合規(guī)意識。

4、溝通表達與服務(wù)意識
具備良好的口頭與書面表達能力,能夠有效與員工溝通;具有較強的服務(wù)意識,善于主動發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。

工作地點

上海申通快遞(總部)青浦區(qū)趙重公路1888號

職位發(fā)布者

張先生/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo申通快遞公司標(biāo)簽
申通快遞品牌初創(chuàng)于1993年,公司致力于民族品牌的建設(shè)和發(fā)展,不斷完善終端網(wǎng)絡(luò)、中轉(zhuǎn)運輸網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)三網(wǎng)一體的立體運行體系,立足傳統(tǒng)快遞業(yè)務(wù),全面進入電子商務(wù)領(lǐng)域,以專業(yè)的服務(wù)和嚴(yán)格的質(zhì)量管理推動中國快遞行業(yè)的發(fā)展經(jīng)過二十余年的發(fā)展,申通快遞在全國范圍內(nèi)形成了完善、流暢的快遞網(wǎng)絡(luò)。截至2021年1月,公司擁有獨立網(wǎng)點及分公司超4500家,服務(wù)網(wǎng)點及門店25000余個,從業(yè)人員超過30萬人,每年新增就業(yè)崗位近1萬個2016年12月30日,申通快遞在深交所上市,為中國快遞行業(yè)上市軍團再添勁軍。2020年9月10日,2020中國民營企業(yè)500強榜單發(fā)布,申通快遞有限公司位列第439位,營業(yè)收入超230億元。一、發(fā)展歷程1993年,公司前身、神通綜合服務(wù)部注冊成立。1996年,落子長三角,在南京、蘇州等地設(shè)立網(wǎng)點公司。1997年,在北京、廣州等大城市設(shè)立經(jīng)營網(wǎng)點,吹響進軍全國的號角。1998年,注冊“STO”商標(biāo)。2003年,確立“客戶與申通雙贏、網(wǎng)點與總部雙贏、公司與員工雙贏”的企業(yè)宗旨。2004年,《申通人》報紙創(chuàng)刊,長三角地區(qū)快遞市場份額申通占比30%。 2006年,公司網(wǎng)點數(shù)增至800家,從業(yè)人員達3萬人以上。 2007年,申通快遞有限公司正式成立,企業(yè)向集團化邁出了更加堅實的一步。 2008年,申通快遞向汶川地震災(zāi)區(qū)捐款、捐贈救災(zāi)物資總價值達800多萬元。 2010年,申通快遞網(wǎng)絡(luò)廣度和深度進一步加強,江浙滬實現(xiàn)派送無盲區(qū)。2013年,公司擁有獨立網(wǎng)點及分公司近2000余家,服務(wù)網(wǎng)點及門店8000余家,從業(yè)人員超過18萬人。2014年,申通業(yè)務(wù)量完成24億件,同比增長50%,件量在規(guī)模性快遞企業(yè)中繼續(xù)保持領(lǐng)先。2015年“雙11”期間,全網(wǎng)從業(yè)人員超過30萬人,最高日票件量突破4300萬票。 2016年。申通快遞在深交所敲響上市鐘聲,為中國快遞上市企業(yè)再添新軍。2017年,申通快遞與布達佩斯機場集團以及歐洲領(lǐng)先物流企業(yè)EKOL LOGISTICS共同簽署戰(zhàn)略合作諒解備忘錄,共同打造“一帶一路”中歐國際轉(zhuǎn)運中心。 2018年,中國民營快遞冠名的首輛高鐵列車“申通快遞號”正式開動,全面開啟了申通快遞的品牌營銷新模式。2020年,申通首家實現(xiàn)“預(yù)售下沉”服務(wù)模式升級,為商家提供更短鏈物流解決方案。2020年,申通快遞“Customer-to-Manufacturer”物流解決方案落地,搭建新倉配一體物流解決方案。2020年,申通數(shù)智化驅(qū)動業(yè)務(wù)變革,孵化新一代政策模型及新一代運營管理模型,并完成國內(nèi)最為超前的物流轉(zhuǎn)運規(guī)劃模型系統(tǒng)。2020年,申通快遞啟動全新“過年不打烊”服務(wù),且多項服務(wù)指標(biāo)通達排名首位。產(chǎn)品服務(wù)隨著中國快遞市場的發(fā)展,申通快遞在提供傳統(tǒng)快遞服務(wù)的同時,不斷積極開拓新興業(yè)務(wù),為客戶提供倉儲、配送、系統(tǒng)、客服等B2C一站式物流服務(wù)、代收貨款、貴重物品通道、冷鏈運輸?shù)确?wù),在國內(nèi)建立了龐大的信息采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機構(gòu)。與此同時,申通快遞還積極投入建設(shè)全球海外倉服務(wù)體系,為全球跨境電商提供從頭程運輸、清關(guān)、倉儲管理、庫存管控、訂單處理、物流配送和信息反饋等一條龍供應(yīng)鏈服務(wù)。目前,申通國際業(yè)務(wù)已經(jīng)拓展至美國、俄羅斯、澳大利亞、加拿大、韓國、日本、新西蘭、印度尼西亞、尼泊爾、英國、荷蘭、歐洲、馬來西亞、泰國、孟加拉等國家。社會活動2020年初,新型冠狀病毒肺炎疫情蔓延,牽動著國民的心。申通快遞結(jié)合自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢,緊急調(diào)動全球網(wǎng)絡(luò),確保防疫物資安全運輸,解前線燃眉之急。公司于 2020年1月25日開通寄遞運輸綠色通道,開設(shè)疫情寄遞服務(wù)專線,組建客服專項小組,集全網(wǎng)之力為武漢等地區(qū)抗疫物資提供公益運輸服務(wù);自2020年1月21日至2月28日,全網(wǎng)疫情防控捐贈款物總價值為115.065萬元
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