技術(shù)支持工程師(二線)
崗位職責(zé):
1、產(chǎn)品售后遠(yuǎn)程支持及現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題、故障處理;
2、對(duì)故障case進(jìn)行總結(jié)、分析,為產(chǎn)品的演進(jìn)提供產(chǎn)品支持;
3、研究前瞻性技術(shù),并進(jìn)行技術(shù)預(yù)研。
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)、軟件工程等專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷,3年以上IT廠商售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉虛擬化、Linux、云計(jì)算等相關(guān)技術(shù),包括Xen、KVM、Citrix、VMware、hyper-V等;
3、具備操作系統(tǒng)技能。熟悉UNIX或Linux操作系統(tǒng),具備系統(tǒng)調(diào)優(yōu)和腳本編寫(xiě)能力;Linux方面具備豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、具有清晰的問(wèn)題處理思路;
5、有耐心,有較好的心理承受能力。