崗位職責(zé):
1、客戶開發(fā):以全球市場(chǎng)為目標(biāo),通過多元化渠道挖掘潛在直客資源,尤其是對(duì)大客戶資源的重點(diǎn)關(guān)注與開發(fā)。積極參與物流行業(yè)相關(guān)活動(dòng),提升公司品牌在全球市場(chǎng)的知名度與影響力,拓展客戶群體;
2、客戶關(guān)系維護(hù)與管理:維護(hù)客戶關(guān)系,定期回訪,深入了解客戶需求變化,及時(shí)解決客戶在服務(wù)過程中遇到的問題,確??蛻舻臐M意度與忠誠度。并根據(jù)客戶反饋,為公司產(chǎn)品與服務(wù)優(yōu)化提供有效建議;
3、銷售方案制定與執(zhí)行:基于對(duì)公司全鏈路產(chǎn)品(包括但不限于海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)、倉儲(chǔ)等)的深入理解,結(jié)合客戶具體需求,量身定制個(gè)性化的物流銷售方案。推動(dòng)銷售方案的順利執(zhí)行與落地,完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)目標(biāo);
4、賬款回收與風(fēng)險(xiǎn)控制:跟進(jìn)客戶訂單款項(xiàng)回收工作,確保公司資金及時(shí)回籠。嚴(yán)格執(zhí)行公司信用政策,對(duì)客戶信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估與把控,降低壞賬風(fēng)險(xiǎn),保障公司財(cái)務(wù)安全; 市場(chǎng)信息收集與分析:持續(xù)關(guān)注全球貨代國際物流市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況以及行業(yè)政策法規(guī)變化,收集相關(guān)信息并進(jìn)行深入分析。為公司制定市場(chǎng)策略、產(chǎn)品研發(fā)與優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持與市場(chǎng)洞察,助力公司在全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。
崗位要求:
1、物流、貿(mào)易相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷,10年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2、簡(jiǎn)單的英文聽說讀寫能力
3、大型物流公司銷售、管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4、其他物流公司接觸過大宗客戶的優(yōu)先
5、有大宗商品(有色金屬、木材、橡膠等)有關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
6、對(duì)貨代行業(yè)熟悉,能快速上手