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職位描述
文案工作
1、更新租戶聯(lián)系表、租戶緊急聯(lián)系表。包括：日常辦公時(shí)間聯(lián)系人，公司電話，公司傳真；非辦公時(shí)間公司聯(lián)系人，電話號(hào)碼。需要及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)部門。
2、部門日常常用表格復(fù)印補(bǔ)充，包括：緊急聯(lián)系表，請(qǐng)假單，換班單，出門條，加班單等。
3、定期整理客戶檔案及各種工作表格。（包括制作、打印新表格）
4、部門所有下發(fā)文件的傳閱及歸檔。
5、負(fù)責(zé)本部門日常文件、資料各種表格的擬寫及更新、打印、收發(fā)、登記、整理及歸檔工作。
6、管理部門的收文和發(fā)文，草擬通知等并做收發(fā)文登記。租戶的申請(qǐng)函復(fù)印后送至相關(guān)人員手中。
7、負(fù)責(zé)草擬梳理服務(wù)合同，依照合同標(biāo)準(zhǔn)檢查監(jiān)督外包公司合同執(zhí)行情況及人員儀容儀表，隨時(shí)掌握標(biāo)準(zhǔn)化的落實(shí)情況，要求達(dá)到高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)不合格部分記載清楚上報(bào)客服主管處理解決。
8、發(fā)送會(huì)議通知，記錄會(huì)議內(nèi)容；傳達(dá)客服經(jīng)理的通知。
9、認(rèn)真做好每日工作，認(rèn)真履行完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，執(zhí)行合理的工作安排。
10、協(xié)助客服經(jīng)理做好工作會(huì)議記錄，整理每周要情、工作備忘錄、每周周報(bào)，每月月報(bào)并報(bào)客服經(jīng)理批示。
?巡視檢查
1、對(duì)樓宇的設(shè)施使用狀況進(jìn)行經(jīng)常性檢查，與工程、保衛(wèi)、清潔等部門及其他相關(guān)設(shè)備設(shè)施聯(lián)系溝通，以保障各項(xiàng)設(shè)施的正常工作運(yùn)營(yíng)。
?其它工作
1．遇有緊急事故，協(xié)助相關(guān)部門處理善后工作。
2．協(xié)助客服主管監(jiān)管保潔對(duì)大廈公共區(qū)域消毒工作。
3．認(rèn)真做好員工的考勤統(tǒng)計(jì)工作，按月報(bào)送考勤表。
4．協(xié)助客服經(jīng)理辦理本部門的報(bào)銷，采購(gòu)，招采平臺(tái)工作。
5．根據(jù)本部門人員的班次，及時(shí)的排出每月排班表。
6．完成上級(jí)安排的其他相關(guān)工作。