崗位職責(zé):
■ 負(fù)責(zé)與客戶的日常聯(lián)絡(luò)和溝通拜訪
■ 負(fù)責(zé)客戶關(guān)于產(chǎn)品品質(zhì)的基本信息的采集
■ 負(fù)責(zé)到客戶工廠現(xiàn)場(chǎng)與技術(shù)工程師的問(wèn)題處理對(duì)應(yīng)
■ 負(fù)責(zé)客訴的問(wèn)題處理,按照體系要求或者客戶要求提交應(yīng)對(duì)的8D報(bào)告
■ 合同、訂單的審核管理,市場(chǎng)信息的搜集整理ppt制作
任職要求:
■ 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),吃苦耐勞,辦公軟件使用熟練,會(huì)英語(yǔ)4級(jí)以上或日語(yǔ)
■ 男女不限,學(xué)歷本科,國(guó)際貿(mào)易、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、半導(dǎo)體材料相關(guān)專業(yè)或品質(zhì)管理,應(yīng)屆碩士亦可
■ 有制造型企業(yè)客戶材料或品質(zhì)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
具體軟素質(zhì)要求:
學(xué)歷本科或以上,有工作經(jīng)驗(yàn)者或有材料背景的優(yōu)先,不排斥應(yīng)屆畢業(yè)生。
性格開(kāi)朗,親和力強(qiáng),善于溝通協(xié)作,領(lǐng)悟力與執(zhí)行力。
1. 學(xué)習(xí)能力:可快速掌握項(xiàng)目背景與行業(yè)背景;深度了解產(chǎn)品特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)。
2. 主觀能動(dòng)性:可獨(dú)立規(guī)劃跟進(jìn)事項(xiàng)與推動(dòng)計(jì)劃,并主動(dòng)協(xié)調(diào)資源解決問(wèn)題。
3. 溝通力與理解力:善于與團(tuán)隊(duì)成員、客戶及利益相關(guān)方進(jìn)行高效溝通;清晰傳達(dá)項(xiàng)目進(jìn)展及需求,促進(jìn)跨部門協(xié)作。
4.執(zhí)行力:以結(jié)果為導(dǎo)向,確保按時(shí)、按質(zhì)完成任務(wù);積極響應(yīng)各方需求并迅速展開(kāi)行動(dòng),以訂單簽約和用戶滿意度為目標(biāo),確保項(xiàng)目持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
5.可塑性:愿意從基礎(chǔ)工作做起,積累學(xué)習(xí),逐步成長(zhǎng)。
6.抗壓能力強(qiáng):擅長(zhǎng)有效反饋,面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)保持冷靜,能適應(yīng)不同時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)波動(dòng)引起的上下游策略調(diào)整,靈活對(duì)應(yīng)客戶需求,積極制定解決方案。
7.目標(biāo)性:對(duì)自身有明確的標(biāo)準(zhǔn)與要求,對(duì)未來(lái)有自己的方向。
8.資源整合:利用可利用的資源,做好向上向下管理,合理分配任務(wù),確保團(tuán)隊(duì)效協(xié)作。
9.更新與成長(zhǎng):善于思考更優(yōu)的工作方式方法,在工作中不斷更新。
職位福利:周末雙休、節(jié)日福利、六險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、補(bǔ)充醫(yī)療、體檢、調(diào)薪
職位亮點(diǎn):拼搏才會(huì)贏