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崗位職責
1.戰(zhàn)略管理
?根據(jù)集團的質(zhì)量技術(shù)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)則，制定并實施符合本機構(gòu)的質(zhì)量技術(shù)發(fā)展規(guī)劃
?建立符合國際標準的全面質(zhì)量管理體系
?制定團隊技術(shù)能力的提升計劃
?推動質(zhì)量文化建設(shè)，提升全員質(zhì)量意識
2.質(zhì)量管理與監(jiān)督
?負責公司質(zhì)量管理體系的建立、實施與持續(xù)改進；統(tǒng)籌組織內(nèi)部和外部審核。
?優(yōu)化檢驗業(yè)務流程和質(zhì)量管控標準，建立質(zhì)量風險評估和預警機制。
?利用數(shù)字化、AI等技術(shù)與質(zhì)量管理融合，推動數(shù)字化質(zhì)量管理平臺建設(shè)，提升質(zhì)量管理效能。
?監(jiān)督檢驗過程質(zhì)量，組織質(zhì)量異常調(diào)查和處理
3.客戶與市場
?維護重點客戶關(guān)系，協(xié)助商務制定客戶供應鏈質(zhì)量管理解決方案。
?參與重點客戶會談，解讀客戶標準，并轉(zhuǎn)化實施落地
?參與國際業(yè)務拓展和技術(shù)合作，或相關(guān)行業(yè)高峰論壇
4.投訴處理
?建立客戶投訴快速響應機制，制定分級處理標準
?建立投訴案例庫，每月組織典型案例復盤會，
?設(shè)計"投訴-分析-改進-驗證"的閉環(huán)管理系統(tǒng)
5.團隊建設(shè)
?組建高素質(zhì)的質(zhì)量管理團隊
?制定人才培養(yǎng)和發(fā)展計劃，建立有效的績效考核機制
任職要求：
?學歷與專業(yè)：本科及以上學歷（985/211），理工科相關(guān)專業(yè)，如電子電器、紡織工程、輕工技術(shù)等
?工作經(jīng)驗：
o8年以上電子電器/紡織服裝/輕工行業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗，3年以上外資或跨國企業(yè)部門總及以上管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
o熟悉質(zhì)量管理體系（ISO9000/ISO17020）以及常用的質(zhì)量管理工具
o具備供應鏈質(zhì)量管理經(jīng)驗
o具備國際商務談判經(jīng)驗
o具備團隊管理和跨部門協(xié)調(diào)能力
o優(yōu)秀的分析問題和解決問題能力
o具有相關(guān)的質(zhì)量信息化和數(shù)字化建設(shè)經(jīng)驗
?證書要求：
oISO 9001內(nèi)審員證書（必須）
o質(zhì)量相關(guān)培訓證書（優(yōu)先）
?語言能力：英語讀寫及口語流利，能撰寫商務談判技術(shù)方案