職位描述
售后客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服新零售互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)老客戶回訪,維護(hù)客戶關(guān)系,解答客戶關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品的基礎(chǔ)疑問。
2、協(xié)助提醒并催收老客戶保險(xiǎn)續(xù)期費(fèi)用,確保續(xù)期業(yè)務(wù)順利推進(jìn)。
崗位要求:
年齡、學(xué)歷不限,具備良好溝通表達(dá)能力即可。
大專及以上學(xué)歷優(yōu)先考慮,有客服或銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者更佳。
工作態(tài)度積極,有耐心和責(zé)任心,能認(rèn)真完成客戶溝通及續(xù)期跟進(jìn)工作。
福利待遇:
基礎(chǔ)薪資+績(jī)效獎(jiǎng)金+續(xù)期提成,收入穩(wěn)定有保障。
提供專業(yè)崗前培訓(xùn),幫助快速熟悉業(yè)務(wù)流程。
繳納五險(xiǎn),享受法定節(jié)假日及公司年終獎(jiǎng)。
上班時(shí)間:
注: 此崗位沒有任何銷售性質(zhì),為純電話客服