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更新于 1月6日

售后客服專員

3000-5000元
  • 洛陽澗西區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班咨詢服務(wù)
崗位內(nèi)容:
1. 負責(zé)售后服務(wù),包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息,及時向相關(guān)部門反映并跟進處理情況。
3. 協(xié)助團隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求:
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神,能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件,具備基本的計算機操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗,了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
上班時間8:20-11:00,2:00-5:00

工作地點

洛陽澗西區(qū)富地國際-A座

認證資質(zhì)

營業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

高女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo中國人壽保險股份有限公司洛陽市城中支公司
中國人壽保險集團公司及其子公司構(gòu)成了我國最大的商業(yè)保險集團,是國內(nèi)唯一一家資產(chǎn)過萬億的保險集團,是中國資本市場最大的機構(gòu)投資者之一。2013年《財富》雜志世界500強排名第111位。中國人壽保險(集團)公司屬國有大型金融保險企業(yè),總部設(shè)在北京。公司前身是成立于1949年的原中國人民保險公司,1996年分設(shè)為中保人壽保險有限公司,1999年更名為中國人壽保險公司。2003年,經(jīng)國務(wù)院同意、中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn),原中國人壽保險公司進行重組改制,變更為中國人壽保險(集團)公司。集團公司下設(shè)中國人壽保險股份有限公司、中國人壽資產(chǎn)管理有限公司、中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司、中國人壽養(yǎng)老保險股份有限公司、中國人壽保險(海外)股份有限公司、國壽投資控股有限公司以及保險職業(yè)學(xué)院等多家公司和機構(gòu),業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險、財產(chǎn)險、養(yǎng)老保險(企業(yè)年金)、資產(chǎn)管理、另類投資、海外業(yè)務(wù)等多個領(lǐng)域,并通過資本運作參股了多家銀行、證券公司等其他金融和非金融機構(gòu)。
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