崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電話篩選意向客戶及為客戶提供售后服務(wù)工作;
2、了解產(chǎn)品知識(shí)及特點(diǎn);
3、熟悉掌握客戶的用量情況,用數(shù)據(jù)分析客戶情況;
4、負(fù)責(zé)做好客戶的問(wèn)卷調(diào)查;
5、負(fù)責(zé)客戶訂單的下發(fā)及跟進(jìn),及物流信息跟進(jìn);
6、負(fù)責(zé)客戶所需資料的準(zhǔn)備;
7、日常工作配合。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、善于溝通,愛(ài)學(xué)習(xí),熱情;
3、有業(yè)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;