職位描述
團(tuán)隊(duì)管理客服企業(yè)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體規(guī)劃、實(shí)施方案的制定、項(xiàng)目工作計(jì)劃的安排及項(xiàng)目人員的培訓(xùn)考核；
2、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)項(xiàng)目所需的各項(xiàng)資源，及時了解項(xiàng)目各部分工作情況，并能快速協(xié)調(diào)解決所遇到的問題；
3、負(fù)責(zé)對整個項(xiàng)目總體協(xié)調(diào)與溝通，控制項(xiàng)目進(jìn)度，保證項(xiàng)目按規(guī)定的質(zhì)量和進(jìn)度達(dá)到既定的目標(biāo)；
4、與客戶保持良好的溝通，維護(hù)好與客戶的關(guān)系，完成客戶日常臨時性工作。
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體規(guī)劃、實(shí)施方案的制定、項(xiàng)目工作計(jì)劃的安排及項(xiàng)目人員的培訓(xùn)考核；
2、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)項(xiàng)目所需的各項(xiàng)資源，及時了解項(xiàng)目各部分工作情況，并能快速協(xié)調(diào)解決所遇到的問題；
3、負(fù)責(zé)對整個項(xiàng)目總體協(xié)調(diào)與溝通，控制項(xiàng)目進(jìn)度，保證項(xiàng)目按規(guī)定的質(zhì)量和進(jìn)度達(dá)到既定的目標(biāo)；
4、與客戶保持良好的溝通，維護(hù)好與客戶的關(guān)系，完成客戶日常臨時性工作。
任職要求：
1、三年以上管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)，有3C（電子產(chǎn)品）行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有帶電商客服或者熱線客服團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)，該崗位主要負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理和人員考核；
2、熟悉網(wǎng)絡(luò)，了解社區(qū)、論壇、博客、微博等交流平臺，具有良好的文案基礎(chǔ)及語言組織能力；
3、有較好的客戶服務(wù)意識，細(xì)致有耐心，有責(zé)任感，適應(yīng)各類突發(fā)性工作。
1、三年以上管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)，有3C（電子產(chǎn)品）行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有帶電商客服或者熱線客服團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)，該崗位主要負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理和人員考核；
2、熟悉網(wǎng)絡(luò)，了解社區(qū)、論壇、博客、微博等交流平臺，具有良好的文案基礎(chǔ)及語言組織能力；
3、有較好的客戶服務(wù)意識，細(xì)致有耐心，有責(zé)任感，適應(yīng)各類突發(fā)性工作。
工作地點(diǎn)
北京昌平區(qū)宏福大廈(鄭上路)
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職位發(fā)布者
張女士/HR
昨日活躍立即溝通
麥克斯泰麥克斯泰科技有限公司成立于2007年3月，由留學(xué)歸國人員創(chuàng)立于北京中關(guān)村科技園區(qū)，公司目前擁有100余位員工，在北京、上海、江蘇、香港等地設(shè)立了銷售和客戶服務(wù)分支機(jī)構(gòu)。麥克斯泰科技有限公司通過旗下“訊庫”、“云微方”等品牌專注于為用戶提供互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)SaaS服務(wù)，在云計(jì)算、自然語言處理、人工智能等領(lǐng)域擁有多項(xiàng)自主知識產(chǎn)權(quán)。麥克斯泰科技有限公司通過持續(xù)的技術(shù)研發(fā)和合作，不斷的推出新的產(chǎn)品和服務(wù)，幫助用戶在大數(shù)據(jù)時代，保持優(yōu)勢地位。麥克斯泰科技有限公司通過不斷的采集和存儲，目前擁有總量達(dá)50億條的互聯(lián)網(wǎng)資訊數(shù)據(jù)庫，以此為基礎(chǔ)，為數(shù)百個政府單位、上市公司、世界500強(qiáng)用戶提供資訊監(jiān)測、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析、知識庫搭建、決策支持等增值服務(wù)。北京：北京市昌平區(qū)北七家鎮(zhèn)宏福大廈11層上海：上海市徐匯區(qū)宜山路齊來產(chǎn)業(yè)園齊來大廈202室北京·上海李女士，人力資源部Human Resources Department互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)服務(wù)商E-mail：lixin@xunku.org網(wǎng)址：www.xunku.org北京?上海?昆山?香港
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