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阿拉爾市駐場運(yùn)維工程師

5000-7000元

職位描述

網(wǎng)絡(luò)/信息安全IT服務(wù)計(jì)算機(jī)硬件
任職條件
1.大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、軟件工程、網(wǎng)絡(luò)工程、電子信息工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.專業(yè)技能:硬件維護(hù):熟悉服務(wù)器(如戴爾、惠普、華為等品牌)、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的硬件結(jié)構(gòu)與維護(hù)方法,能獨(dú)立完成硬件故障排查與更換。
系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò):掌握 Windows Server、Linux(如 CentOS、Ubuntu)等操作系統(tǒng)的安裝、配置、管理與故障處理;熟悉 TCP/IP 協(xié)議,了解交換機(jī)、路由器、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本配置與網(wǎng)絡(luò)故障排查。
3.具備較強(qiáng)的問題分析與解決能力,能快速定位并處理常見的硬件、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)故障,面對復(fù)雜問題時能主動尋求資源協(xié)助解決。
4.具備良好的口頭與書面溝通能力,能清晰、準(zhǔn)確地與客戶及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)溝通,理解并傳達(dá)需求,協(xié)調(diào)解決問題。
5.能接受根據(jù)客戶需求進(jìn)行適度加班或節(jié)假日值班。
崗位職責(zé)
1.現(xiàn)場設(shè)備與系統(tǒng)維護(hù)
負(fù)責(zé)駐場客戶現(xiàn)場服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(交換機(jī)、路由器等)、存儲設(shè)備及相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的日常巡檢、維護(hù)與故障排查,確保設(shè)備與系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
2.故障處理與應(yīng)急響應(yīng)
接到設(shè)備或系統(tǒng)故障報警后,第一時間到達(dá)現(xiàn)場,按照既定故障處理流程快速定位問題原因,采取有效措施修復(fù)故障,減少業(yè)務(wù)中斷時間。
3.客戶溝通與需求對接
作為公司與駐場客戶的技術(shù)對接人,日常與客戶相關(guān)負(fù)責(zé)人保持良好溝通,及時了解客戶業(yè)務(wù)需求與運(yùn)維服務(wù)期望,準(zhǔn)確傳達(dá)客戶需求至公司內(nèi)部。
4.文檔記錄與知識沉淀
詳細(xì)記錄日常運(yùn)維工作內(nèi)容、故障處理過程、設(shè)備配置變更等信息,建立完整的運(yùn)維檔案,確保運(yùn)維工作可追溯。
5.配合項(xiàng)目與技術(shù)支持
配合公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在駐場客戶現(xiàn)場開展系統(tǒng)部署、升級、遷移等項(xiàng)目實(shí)施工作,提供現(xiàn)場技術(shù)支持,確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。
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工作地點(diǎn)

阿拉爾市人民政府

職位發(fā)布者

李女士/人事

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公司Logo新疆西北星信息技術(shù)有限責(zé)任公司
公司初創(chuàng)于1992年,前身新疆計(jì)算機(jī)控制工程公司(中國科學(xué)院新疆物理研究所全資企業(yè)),2003年改制為新疆西北星信息技術(shù)有限責(zé)任公司(中國科學(xué)院新疆理化技術(shù)研究所控股企業(yè)),注冊資金1000萬元,公司現(xiàn)有員工120多人。公司專注于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)應(yīng)用、信息系統(tǒng)安全服務(wù)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、云計(jì)算技術(shù)等信息化方向的整體解決方案,全面形成以市場為導(dǎo)向、以客戶需求為創(chuàng)新驅(qū)動力的產(chǎn)品規(guī)劃與研發(fā)體系。同時,公司是國內(nèi)先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)、云計(jì)算等信息技術(shù)解決方案提供商,建成了自治區(qū)級企業(yè)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室——新疆物聯(lián)網(wǎng)感知與控制實(shí)驗(yàn)室,是新疆云計(jì)算中心的運(yùn)維單位,是新疆特種設(shè)備物聯(lián)網(wǎng)與控制工程技術(shù)研究中心,是自治區(qū)認(rèn)定的企業(yè)技術(shù)中心、自治區(qū)軟件企業(yè)十強(qiáng)、自治區(qū)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合開發(fā)示范基地,是新疆物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主任委員單位、新疆多語種信息技術(shù)專業(yè)委員會副主任委員單位,是自治區(qū)第一批工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商。公司取得了自治區(qū)信息工程系統(tǒng)集成開發(fā)甲級資質(zhì)、自治區(qū)安全技術(shù)防范壹級資質(zhì)、自治區(qū)認(rèn)定的重點(diǎn)軟件企業(yè),并通過了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證、ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、ITSS運(yùn)行維護(hù)能力認(rèn)證和防爆電氣設(shè)備安裝、檢修、維護(hù)能力認(rèn)定,獲得工信部2006年度“信息產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新先進(jìn)集體”、2011年全國電子信息行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)、2016年度烏魯木齊市創(chuàng)新型試點(diǎn)企業(yè)、2017年自治區(qū)技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)等榮譽(yù),獲國家科技進(jìn)步二等獎1項(xiàng),自治區(qū)科技進(jìn)步一等獎5項(xiàng),二等獎1項(xiàng)和三等獎2項(xiàng)。作為一家技術(shù)型企業(yè),我們始終堅(jiān)持科技創(chuàng)新,承擔(dān)了863計(jì)劃、國家科技攻關(guān)計(jì)劃、中國科學(xué)院知識創(chuàng)新工程重要方向項(xiàng)目等多項(xiàng)重大項(xiàng)目,申請專利13項(xiàng),國家軟件著作權(quán)登記90多項(xiàng),軟件產(chǎn)品登記20多項(xiàng),參與制定地方行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)20余項(xiàng)。公司近年來重點(diǎn)圍繞公共安全特種設(shè)備監(jiān)管領(lǐng)域、物聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)領(lǐng)域開展關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用研究,自主研發(fā)了多個創(chuàng)新項(xiàng)目:一鍵通指揮系統(tǒng)、監(jiān)獄親情電話融合通訊管理平臺、自治區(qū)汽油銷售信息采集管理系統(tǒng)、民用液化氣瓶電子監(jiān)管系統(tǒng)、自治區(qū)科技廳的科技計(jì)劃管理公共服務(wù)平臺、黨建信息化管理平臺、智慧社區(qū)管理系統(tǒng)等。
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