崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠案件的受理、審核和處理工作
2. 協(xié)助調(diào)查保險(xiǎn)事故原因，收集相關(guān)證據(jù)材料
3. 維護(hù)客戶關(guān)系，解答客戶關(guān)于理賠流程的咨詢(xún)
4. 編制理賠報(bào)告，確保理賠數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性
5. 與保險(xiǎn)公司、客戶及相關(guān)方保持良好溝通
6. 參與理賠流程的優(yōu)化和改進(jìn)工作
崗位要求：
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，保險(xiǎn)、金融、法律等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
2. 具備1年以上保險(xiǎn)理賠或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3. 熟悉保險(xiǎn)法律法規(guī)和理賠流程
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和問(wèn)題解決能力
5. 工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定的工作壓力
6. 熟練使用辦公軟件，具備基本的電腦操作能力