職位描述
體檢醫(yī)療檢測在線醫(yī)療
工作職責(zé)：
員工端溝通：
1、整理甲方客戶員工端的日常咨詢與投訴，匯總給甲方；
2、整理日常滿意度評價，并根據(jù)甲方要求跟進(jìn)不滿意訂單的工單流程；
1、整理甲方客戶員工端的日常咨詢與投訴，匯總給甲方；
2、整理日常滿意度評價，并根據(jù)甲方要求跟進(jìn)不滿意訂單的工單流程；
數(shù)據(jù)報表：
1、協(xié)助甲方制作體檢周報、月報；
2、有效投訴及供應(yīng)商問題的記錄，按要求對體檢供應(yīng)商進(jìn)行抽查；
3、協(xié)助甲方客戶考察體檢機構(gòu)，并記錄問題；
4、協(xié)助收集匯總體檢機構(gòu)的賬目清單，并按時間計劃完成核帳，確保核算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；
5、以年為單位，督促體檢機構(gòu)提供團檢報告所需數(shù)據(jù)，督促健康管理供應(yīng)商按期出具團檢報告，并協(xié)助甲方安排團檢報告的解讀；
6、在項目結(jié)束后1個月內(nèi)完成年度報告數(shù)據(jù)的整理匯總給甲方；
以年為單位，收集甲方客戶商保、體檢、iHealth等健康數(shù)據(jù)，交由甲方制作年度健康白皮書。
2、有效投訴及供應(yīng)商問題的記錄，按要求對體檢供應(yīng)商進(jìn)行抽查；
3、協(xié)助甲方客戶考察體檢機構(gòu)，并記錄問題；
4、協(xié)助收集匯總體檢機構(gòu)的賬目清單，并按時間計劃完成核帳，確保核算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；
5、以年為單位，督促體檢機構(gòu)提供團檢報告所需數(shù)據(jù)，督促健康管理供應(yīng)商按期出具團檢報告，并協(xié)助甲方安排團檢報告的解讀；
6、在項目結(jié)束后1個月內(nèi)完成年度報告數(shù)據(jù)的整理匯總給甲方；
以年為單位，收集甲方客戶商保、體檢、iHealth等健康數(shù)據(jù)，交由甲方制作年度健康白皮書。
系統(tǒng)相關(guān):
1、根據(jù)日常工作場景記錄體檢系統(tǒng)問題或可優(yōu)化點；
2、協(xié)助甲方客戶進(jìn)行體檢系統(tǒng)測試；
3、協(xié)助甲方客戶進(jìn)行體檢系統(tǒng)配置，檢查體檢供應(yīng)商配置的正確性。
2、協(xié)助甲方客戶進(jìn)行體檢系統(tǒng)測試；
3、協(xié)助甲方客戶進(jìn)行體檢系統(tǒng)配置，檢查體檢供應(yīng)商配置的正確性。
日常組織及運營：
1、協(xié)助甲方組織協(xié)調(diào)體檢供應(yīng)商召開會議；
2、負(fù)責(zé)日常會議室預(yù)訂、訪客入園申請、會議邀約發(fā)送；
3、根據(jù)甲方客戶的要求向體檢供應(yīng)商進(jìn)行信息收集，并督促體檢供應(yīng)商按時交付工作內(nèi)容。
2、負(fù)責(zé)日常會議室預(yù)訂、訪客入園申請、會議邀約發(fā)送；
3、根據(jù)甲方客戶的要求向體檢供應(yīng)商進(jìn)行信息收集，并督促體檢供應(yīng)商按時交付工作內(nèi)容。
任職資格：
1、大學(xué)?？苹蛞陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限；
2、熟練掌握office辦公軟件，注重word,excel和PPT能力，尤其需要擅長使用Excel；
3、具有較強的服務(wù)意識以及良好的溝通能力；
4、具有一定的抗壓能力，及主動學(xué)習(xí)能力強；
5、條理清楚，邏輯思維能力強；
6、可能在項目的一定階段涉及加班；
2、熟練掌握office辦公軟件，注重word,excel和PPT能力，尤其需要擅長使用Excel；
3、具有較強的服務(wù)意識以及良好的溝通能力；
4、具有一定的抗壓能力，及主動學(xué)習(xí)能力強；
5、條理清楚，邏輯思維能力強；
6、可能在項目的一定階段涉及加班；
工作地點
杭州余杭區(qū)阿里巴巴西溪園區(qū)
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職位發(fā)布者
施女士/人事經(jīng)理
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上海中智項目外包咨詢服務(wù)有限公司上海中智項目外包咨詢服務(wù)有限公司隸屬于中智上海的全資子公司，是一家面向廣大客戶提供項目外包、靈活用工服務(wù)的優(yōu)質(zhì)外包供應(yīng)商。秉承了中智集團的“孕育擴展中國的智力服務(wù)業(yè)，使之成為未來的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，由此推動中國經(jīng)濟的成長并深刻影響中國民眾生活”這一共同使命。公司自成立發(fā)展至今，經(jīng)與上千家各行業(yè)的企業(yè)成功合作，為這些企業(yè)在業(yè)務(wù)快速發(fā)展中提供業(yè)務(wù)幫助，其中全球500強企業(yè)占比超過50%，涉及制造業(yè)、金融業(yè)、化工業(yè)、醫(yī)藥業(yè)、奢侈品與消費品、進(jìn)出口貿(mào)易等行業(yè)，并且與服務(wù)客戶建立了良好的合作伙伴關(guān)系。公司以不懈追求卓越的精神，堅持傳承與創(chuàng)新，積極探索企業(yè)發(fā)展的新方向、新路徑，推動企業(yè)實現(xiàn)新發(fā)展，繼續(xù)強化質(zhì)量意識，加強質(zhì)量管理，落實質(zhì)量責(zé)任，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而為將上海建設(shè)成“具有國際競爭力的質(zhì)量高地”作出更大的貢獻(xiàn)。官方公眾號：中智急聘職通車求職顧問微信：offerlai_001（申請時備注智聯(lián)）聯(lián)系電話：021-33978579
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