職位描述
門店銷售通信/網(wǎng)絡設備
崗位職責：
負責集團零售分公司 零售門店的管理工作：
職位描述
1. 指導團隊跟進、發(fā)展、維護用戶關系，配合管理團隊達成手機零售店的銷售目標并不斷提升團隊業(yè)績達成;
2. 帶領團隊創(chuàng)造出色的用戶體驗，并不斷提升零售中心用戶服務滿意度;
3. 維持與合作伙伴的良好關系，與交付和售后團隊合作解決用戶疑慮，提供管理團隊改進工作的建議和反饋;
4. 負責零售中心日常運營，安排人員的班次、管理休假和考勤，執(zhí)行視覺陳列標準和后區(qū)標準，保證庫存充足和庫房安全，管理店面資產(chǎn)的報修、申請、退換、核銷等，對于緊急事件進行處理和上報;
5. 組建高效團隊，給予團隊成員及時有效的反饋，針對工作表現(xiàn)提供輔導，促進個人成長和發(fā)展;
6. 友善并且熱情的接待到店用戶, 給予用戶準確的指引和服務;
7. 掌握公司及手機數(shù)碼產(chǎn)品的最新知識，提供個性化的演示和講解服務，珍視用戶提出的每一個問題并找到答案;
8. 建立用戶的信心并鼓勵用戶體驗，分享產(chǎn)品的使用真實感受;
9. 積極發(fā)現(xiàn)和收集用戶需求，提供適合用戶的完整購買方案;
10. 維持零售中心視覺陳列標準和后區(qū)標準零售店整體環(huán)境。
職位要求
1. 大專及以上學歷;
2. 8年以上行業(yè)經(jīng)歷或零售背景，具備管理團隊的經(jīng)驗，有一定的領導能力;手機、家電等連鎖零售行業(yè)高級管理者優(yōu)先；
3. 渴望了解我們的技術和產(chǎn)品，愿意了解并貫徹品牌服務理念;
4. 具備強大的溝通技能，能夠將公司愿景清晰準確的分享給所管理的團隊;
5. 切實有能力促成積極的用戶體驗，以建立忠誠度并提供可以衡量的結果;
6. 能夠培養(yǎng)和發(fā)展人才，針對團隊工作表現(xiàn)進行有效的反饋和及時的幫助;
7. 具備商務拓展能力，并保持與第三方的良好合作關系;
8. 能夠在復雜多變的環(huán)境中，根據(jù)門店及公司發(fā)展的需求，制定有效的計劃并通過協(xié)作達成目標。
工作地點
濟南歷下區(qū)三慶齊盛廣場
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職位發(fā)布者
李女士/人資經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
德信通訊集團有限公司德信通訊集團—山東省內(nèi)最大的綜合性智能終端營銷服務平臺。從始至今，一直專注于手機、智能手機、全場景等智能產(chǎn)品批發(fā)零售的核心業(yè)務，建立起集運營商平臺、電子商務（B2B、B2C）、物流、售后服務、投資管理等板塊于一體的現(xiàn)代商業(yè)運營模式，下設9家子公司，全力打造智能終端領域一流的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務商。德信通訊集團，在三十年奮斗歷程中，始終堅持“為客戶創(chuàng)造價值、為奮斗者提供舞臺、為社會創(chuàng)造效益”使命，成為華為、榮耀、OPPO、VIVO、小米、蘋果、三星等國內(nèi)外知名品牌核心代理商、廠家直供線上零售商，成為山東移動、山東電信、山東聯(lián)通戰(zhàn)略合作伙伴。集團董事長徐桂琴女士是山東省工商聯(lián)常委、山東省電子通信業(yè)商會會長、濟南市企業(yè)家協(xié)會副會長、山東省電商促進會副會長、濟南市女企業(yè)家協(xié)會副會長。徐董事長從1990年，一個人、一千元、一節(jié)柜臺，開始創(chuàng)業(yè)。經(jīng)歷了多年的艱苦奮斗，實現(xiàn)了集團化運營，西安集團旗下有9家子公司，在通信行業(yè)的各個板塊均處于領先地位。在徐董事長的帶領下，集團同仁勵精圖治，專注于通信領域，秉承“以德為本、以信立業(yè)、科技創(chuàng)新、奮斗不息”的核心價值觀，為鑄就百年德信，成就百年夢想而努力奮斗！
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