崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)渠道客戶的首次溝通,了解客戶需求,解決客戶疑問,引導(dǎo)客戶進(jìn)店洽談;
2、針對首訪客戶及時定期跟進(jìn),與設(shè)計部緊密對接,配合制定跟進(jìn)策略,共同追蹤線索的后期轉(zhuǎn)化,直至交訂簽約;
3、研發(fā)新話術(shù),提高預(yù)約到店成功率;
4、達(dá)成每月個人的業(yè)績目標(biāo);
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、善于溝通,有耐心,客戶服務(wù)意識強(qiáng);
3、從事線上類客服工作1年以上,有家裝行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
職位福利:五險一金、績效獎金、年終分紅、餐補(bǔ)、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險、定期體檢、員工旅游
職位亮點:善于溝通,有耐心,客戶服務(wù)意識強(qiáng)