1. 市場調(diào)研與分析 l 負(fù)責(zé)收集和分析國際變色眼鏡的市場信息,包括行業(yè)趨勢、競爭對(duì)手分析、客戶需求等,關(guān)注變色鏡片的市場動(dòng)態(tài)和應(yīng)用領(lǐng)域。 l 定期更新市場調(diào)研報(bào)告,為公司決策提供如變色眼鏡的市場規(guī)模和增長趨勢的數(shù)據(jù)信息。 l 制定變色眼鏡的市場開發(fā)計(jì)劃,尋找新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),尤其是關(guān)注線上銷售和線下銷售渠道的開發(fā)。 l 參加國內(nèi)外眼鏡行業(yè)展會(huì),負(fù)責(zé)安排客人來訪行程、會(huì)議洽談、獨(dú)立談判等事宜,制定變色眼鏡的新技術(shù)和產(chǎn)品推廣方案。 2. 銷售成交與售后服務(wù)協(xié)調(diào) l 準(zhǔn)備銷售資料,包括產(chǎn)品目錄、報(bào)價(jià)單、合同等,為客戶提供多樣化和個(gè)性化定制服務(wù)。 l 參與國際貿(mào)易合同的談判,確保合同條款符合公司利益,掌握變色眼鏡行業(yè)的法律法規(guī)和貿(mào)易操作流程。監(jiān)督合同執(zhí)行過程,確保按時(shí)完成訂單,負(fù)責(zé)變色眼鏡產(chǎn)品的供應(yīng)鏈和物流管理。 l 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確保訂單的順利執(zhí)行和交付,參與產(chǎn)品質(zhì)量提升項(xiàng)目,以及主要負(fù)責(zé)售后服務(wù)協(xié)調(diào)處理。 3. 客戶關(guān)系管理 l 維護(hù)和發(fā)展現(xiàn)有客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠度,系統(tǒng)管理客戶信息,包括不僅限于業(yè)務(wù)覆蓋范圍,每月出貨量等,甚至要了解客戶他們的下游客戶群偏好信息等。 l 處理客戶咨詢和投訴,及時(shí)響應(yīng)客戶需求,并妥善解決,保持客戶下單良性循環(huán)。 4. 產(chǎn)品推廣與宣傳: l 參與制定國內(nèi)外變色眼鏡的推廣計(jì)劃,包括線上和線下的營銷活動(dòng),利用社交媒體平臺(tái)和線上廣告來推廣新產(chǎn)品。 l 管理公司網(wǎng)站、社交媒體等平臺(tái),發(fā)布產(chǎn)品信息和市場動(dòng)態(tài),做好品牌建設(shè)和推廣 l 公司展前、展中、展后的組織協(xié)調(diào)工作。 5. 物流與供應(yīng)鏈管理: l 掌握出口報(bào)關(guān),退稅,貨代,信用證等業(yè)務(wù)流程。 l 負(fù)責(zé)與物流部門合作,確保產(chǎn)品按時(shí)、安全地運(yùn)輸?shù)娇蛻羰种?,根?jù)業(yè)務(wù)情況做好庫存管理和訂單跟蹤。 l 監(jiān)控供應(yīng)鏈狀況,及時(shí)解決可能出現(xiàn)的問題,熟悉變色眼鏡行業(yè)的產(chǎn)業(yè)集群和產(chǎn)業(yè)鏈配套。 6. 市場情報(bào)收集: l 跟蹤國際市場動(dòng)態(tài),收集有關(guān)政策變化、關(guān)稅調(diào)整等信息,關(guān)注變色眼鏡行業(yè)的進(jìn)出口情況和國際合作。為公司提供市場預(yù)警,減少貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。 l 定期撰寫工作報(bào)告,總結(jié)市場活動(dòng)的效果,提出改進(jìn)建議,關(guān)注變色眼鏡行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)。