崗位職責:
1、在線客服,通過聊天軟件或電話與客戶進行溝通,及時解答客戶提出的各種問題
2、獨立完成網(wǎng)上購物的售前、售中及售后問題;
3、負責處理淘寶網(wǎng)店日常事務(wù);
任職要求:
1、大專及以上學歷,具備1年以上淘寶網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗或售后工作經(jīng)驗;
2、打字60字/分鐘,頭腦靈活,能熟練應(yīng)用QQ,旺旺等聊天工具;
3、性格開朗,責任心強,為人誠實,細致,耐心 ,待人熱情親切,具備良好的團隊意識。
加入貝來國際你將得到:
1、有競爭力的薪酬:行業(yè)領(lǐng)先的薪酬福利,高比例業(yè)務(wù)獎金,
2、獨具特色的福利:五險一金、帶薪年假、節(jié)日禮物、公費旅游、團建基金、通訊補貼、出差補貼、購房基金、超長婚假、帶薪生日假、子女福利、各種過節(jié)福利……
3、暢通的晉升渠道:對員工實行有針對性培養(yǎng),提供業(yè)務(wù)和管理雙重職業(yè)發(fā)展通道,并對優(yōu)秀人才實行破格選聘、跟崗、輪崗等;
4、舒心的工作環(huán)境:一切工作以人性化管理為主線,為員工提供下午茶、加班餐等。從“工作、生活、精神”全方位關(guān)注員工成長。
職位福利:五險一金、績效獎金、全勤獎、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利