崗位職責
1.收集運營一線反饋的系統(tǒng)問題,創(chuàng)建缺陷工單,對缺陷工單進行跟蹤、信息更新以及狀態(tài)變更;
2.周期性匯總和整理缺陷工單,并按照不同分類、不同影響程度等方向進行分析和總結(jié),及時反饋重點缺陷;
3.與運營一線溝通缺陷表象和影響程度,評估缺陷嚴重程度,應急響應處置或常規(guī)處置,保證一線正常運營;
4.與產(chǎn)研溝通缺陷原因與對策,理解缺陷形成的邏輯鏈,總結(jié)描述更新至缺陷工單,并能根據(jù)運營實際情況提出合理疑問或建議;
5.理解和掌握硬件產(chǎn)品、軟件系統(tǒng)的功能使用、設(shè)計邏輯,從缺陷表象、運營影響等多方面,思考和挖掘系統(tǒng)風險點、可優(yōu)化項等;
崗位基本需求
1.大專及以上學歷,1年以上工作經(jīng)驗,熟悉自動化產(chǎn)品或系統(tǒng),有無人機行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗或研發(fā)測試經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.具有較強的溝通協(xié)作能力、組織協(xié)調(diào)能力,具有較強的理解能力、語言文字轉(zhuǎn)化能力;
3.具有基本的數(shù)據(jù)分析能力,能夠從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)規(guī)律或突出特征;
4.有軟件系統(tǒng)、Log分析、電子電路相關(guān)專業(yè)知識者優(yōu)先;
5.航空類院校畢業(yè)者優(yōu)先。
薪資待遇:
7-13k,面試定薪(底薪+績效),五險一金,9-18點,雙休