應(yīng)屆畢業(yè)生實習(xí)崗位在線客服專員

3000-4000元

長沙岳麓區(qū)
無經(jīng)驗
學(xué)歷不限
校園
招6人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡(luò)客服售前客服

一、崗位介紹：
售后客服（純客服不帶銷售性質(zhì)）薪資范圍：3500-4500元
崗位職責(zé)：
1、通過接聽電話，解答用戶在產(chǎn)品使用中遇到的所有問題，并及時反饋；
2、對用戶提出的問題與投訴及時主動與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，并在規(guī)定時間內(nèi)給與用戶答復(fù)；
4、少量客戶的滿意度回訪及相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析；
5、完成公司及領(lǐng)導(dǎo)交給的其它事務(wù)性工作。
崗位要求：
1、年齡：20周歲及以上；學(xué)歷不限。
2、學(xué)習(xí)能力強，能主動學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識。

3、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、抗壓能力強、能獨立處理緊急問題。

【熱線客服崗位薪資待遇】：

薪資組成：（實習(xí)生）底薪+績效+崗位津貼+各類福利+包住+包吃（午餐）+意外險

實習(xí)熱線客服崗位薪資：實習(xí)津貼大專（2000元）+獎金（100-300）+績效（1200-2300）（綜合薪資4000-5000左右）+每年13個節(jié)假日福利（禮品/假期/現(xiàn)金）+意外險+團建費50元/人/月(每季度團建一次)+內(nèi)薦獎+評優(yōu)評先+包住+包吃（午餐）。

年假+優(yōu)秀員工+各項節(jié)日福利+員工生日福利

工作地點

長沙岳麓區(qū)環(huán)創(chuàng)企業(yè)廣場大地數(shù)科D2棟

入職公司信息

入職公司: 長沙大地數(shù)科信息科技有限公司
公司地址: 長沙岳麓區(qū)湖南省長沙市岳麓區(qū)文軒路27號麓谷企業(yè)廣場D區(qū)2棟麓谷企業(yè)廣場D區(qū)-2棟文軒路27號
公司人數(shù): 300-499人

認(rèn)證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。