一、崗位要求：
1、本科學(xué)歷；3年以上經(jīng)驗(yàn)；2、有文字功底、編寫(xiě)文件能力，熟練使用辦公軟件；
3、有運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)流程標(biāo)準(zhǔn)化構(gòu)建思維和經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Φ膬?yōu)先；
二、工作內(nèi)容：
1.方案報(bào)告撰寫(xiě)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系方案搭建：
（1）深入理解負(fù)責(zé)人的戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)思路及各類需求，將其轉(zhuǎn)化為具有高度可操作性的文字材料與文件。
（2）全面梳理公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程，協(xié)助部長(zhǎng)搭建服務(wù)品質(zhì)評(píng)價(jià)體系。
2.通過(guò)線上、線下督查情況，形成項(xiàng)目服務(wù)評(píng)價(jià)報(bào)告；
（1）通過(guò)線上勤務(wù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析，針對(duì)公司要求落實(shí)情況進(jìn)行分析匯總。
（2）通過(guò)線下督查情況，結(jié)合公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行評(píng)價(jià)分析。
（3）對(duì)項(xiàng)目服務(wù)評(píng)價(jià)體系標(biāo)準(zhǔn)建立提供方案撰寫(xiě)支持，及時(shí)修訂，發(fā)布及宣貫。
三、工作時(shí)間：8：30-17：00
四、休息制度：雙休
五、工作位置：沈陽(yáng)市皇姑區(qū)
六、福利待遇：綜合工資4-6k; 個(gè)人能力強(qiáng)者可談