崗位職責(zé):
1.根據(jù)客戶提供進(jìn)/出口的貨物信息及出運(yùn)日期,向船公司進(jìn)行專業(yè)訂倉,安排裝柜,拖車,報關(guān),報檢等專業(yè)服務(wù);
2.使用專業(yè)系統(tǒng)操作,按公司要求錄入所有相關(guān)承運(yùn)數(shù)據(jù),自覺審核客戶提供的相關(guān)委托書,報關(guān)報檢等單證;
3.專業(yè)地協(xié)調(diào)處理承運(yùn)人與客戶間出運(yùn)貨物時所產(chǎn)生的矛盾點(diǎn).
能力要求:
1.熟悉進(jìn)出口貿(mào)易的基本知識,熟悉海運(yùn)操作,具備單證、貨代、運(yùn)輸知識;
2. 具備誠實(shí)勤奮的學(xué)習(xí)心態(tài)、良好的客戶服務(wù)意識、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、合理協(xié)調(diào)的工作安排、獨(dú)立處事的工作能力、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)精神;
3. 良好的溝通能力,條理清晰,能較好的與客戶進(jìn)行交流與溝通;
4.熟悉電腦操作及熟練使用辦公軟件;