有汽車租賃的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),偏業(yè)務(wù)
崗位職責(zé):
產(chǎn)品規(guī)劃和設(shè)計(jì)
深入調(diào)研汽車租賃市場(chǎng)和用戶需求,結(jié)合行業(yè)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品分析,制定符合市場(chǎng)需求與公司戰(zhàn)略的汽車租賃系統(tǒng)產(chǎn)品規(guī)劃與長期發(fā)展路線圖。
根據(jù)用戶反饋、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及市場(chǎng)變化,挖掘并梳理功能需求,主導(dǎo)產(chǎn)品功能設(shè)計(jì),撰寫詳細(xì)的產(chǎn)品需求文檔(PRD),明確產(chǎn)品功能、流程、交互細(xì)節(jié),確保各團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品目標(biāo)與功能有清晰認(rèn)知。
數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
建立有效的產(chǎn)品數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)體系,定期收集、分析汽車租賃系統(tǒng)相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),如訂單量、用戶活躍度、車輛利用率等通過數(shù)據(jù)洞察用戶行為與業(yè)務(wù)問題。
依據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,提出產(chǎn)品優(yōu)化建議與策略,推動(dòng)產(chǎn)品功能改進(jìn)與體驗(yàn)提升,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品性能,以提高用戶滿意度與業(yè)務(wù)運(yùn)營效率。
用戶體驗(yàn)與反饋管理
關(guān)注用戶在汽車租賃系統(tǒng)中的使用體驗(yàn),收集用戶反饋,建立用戶反饋機(jī)制,及時(shí)處理用戶問題與投訴,將用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品改進(jìn)方向。
從用戶角度出發(fā),不斷優(yōu)化產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)、操作流程,提升產(chǎn)品易用性與便捷性,打造良好的用戶體驗(yàn),增強(qiáng)用戶粘性。
業(yè)務(wù)協(xié)作與溝通
與公司內(nèi)部的運(yùn)營、客服、財(cái)務(wù)等部門密切合作,深入了解各部門業(yè)務(wù)需求,確保汽車租賃系統(tǒng)能滿足不同部門的工作要求,促進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展。
對(duì)外與合作伙伴、供應(yīng)商保持良好溝通,及時(shí)了解行業(yè)最新技術(shù)與市場(chǎng)信息,為產(chǎn)品引入優(yōu)質(zhì)資源與服務(wù),提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
任職要求:
本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)科學(xué)、軟件工程、信息管理、交通運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)專業(yè)優(yōu)先。
擁有至少 1年產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)經(jīng)驗(yàn),深入了解租賃系統(tǒng)架構(gòu)與功能邏輯精通Axure、Sketch、MindManager 等設(shè)計(jì)工具,可獨(dú)立完成高保真原型設(shè)計(jì),撰寫詳細(xì)準(zhǔn)確的產(chǎn)品需求文檔。
良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)和外部合作伙伴。至少一種編程語言如 Python、Java 等,有助于與開發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作,更好地理解技術(shù)實(shí)現(xiàn)的可行性和難度,合理規(guī)劃產(chǎn)品功能和開發(fā)周期。