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1.跟蹤發(fā)貨訂單：
全程監(jiān)控全國門店及各電商平臺的物流訂單流轉(zhuǎn)過程，保障訂單按約定時(shí)效完成配送及安裝。?
2.協(xié)調(diào)物流異常：
規(guī)范物流要求，減少物流環(huán)節(jié)出現(xiàn)貨物延誤、破損、丟失等異常情況，協(xié)調(diào)服務(wù)商快速解決物流異常。?
3.物流費(fèi)用結(jié)算：
根據(jù)合作協(xié)議報(bào)價(jià)及收費(fèi)約定，確認(rèn)并OA報(bào)批物流商正/逆向月結(jié)費(fèi)用。
4.物流服務(wù)商培訓(xùn)：
定期組織物流服務(wù)商培訓(xùn)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、安裝技能、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等并考評。
5.物流售后處理：
按單及時(shí)跟進(jìn)物流售后認(rèn)責(zé)及賠償，及跟控物流逆向返倉。
6.物流商考核迭代：
考察及招標(biāo)合作物流商，定期輸出費(fèi)率、時(shí)效、售后等合作物流商指標(biāo)達(dá)成情況，按考核辦法優(yōu)勝劣汰。

二、崗位要求：

學(xué)歷要求：本科以上學(xué)歷，物流及相關(guān)專業(yè)；
專業(yè)知識：熟悉家裝物流行業(yè)服務(wù)商及送裝師傅資源；
工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上家裝物流行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉倉配運(yùn)營規(guī)劃，具有豐富的一線實(shí)操經(jīng)驗(yàn)
技能技巧：熟悉掌握運(yùn)輸、配送安裝業(yè)務(wù)流程，熟練操作WMS、TMS、OFFICE等辦公軟件；
素質(zhì)要求：具備較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力強(qiáng)；對工作認(rèn)真，負(fù)責(zé)，抗壓性強(qiáng)，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識。