崗位職責(zé):
1、研究網(wǎng)絡(luò)咨詢的方式方法,針對不同的客戶類型學(xué)習(xí)和使用不同的網(wǎng)絡(luò)咨詢話術(shù);
2、負責(zé)新媒體(抖音、新氧等平臺)、電商(美團、大眾點評、淘寶天貓等)平臺的網(wǎng)絡(luò)咨詢,充分突出醫(yī)院的特點及優(yōu)勢,提出與之相匹配的產(chǎn)品、專家與服務(wù)等設(shè)計方案,提升客戶網(wǎng)絡(luò)消費決策成功率。
3、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)咨詢與銷售的情況,開展客戶預(yù)約單的分級分類管理,邀約與跟進客戶來院,與現(xiàn)場咨詢小組做好對接安排,提升客戶咨詢量到來院量的轉(zhuǎn)換率。
4、負責(zé)將每日的預(yù)約量、客戶資料及時錄入網(wǎng)電銷售部CRM系統(tǒng);
5、負責(zé)收集網(wǎng)絡(luò)咨詢項目分類數(shù)據(jù)、信息來源、客戶來源,定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,接受檢查和監(jiān)督。
6、配合醫(yī)院各種促銷活動或品牌形象推廣活動,確保各類活動項目順利完成。
任職資格:
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,年齡20歲~30歲,需要有1-2年的銷售經(jīng)驗,有相關(guān)醫(yī)美經(jīng)驗可放寬條件;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),反應(yīng)機敏 ,意向往營銷銷售方向發(fā)展;
3、極強的目標(biāo)感和抗壓力。
其他:
有專門的帶教計劃,入職無憂,快速上崗
醫(yī)院有員工食堂,工作餐免費提供
五險一金入職即交,周均1.5天休息
職位福利:五險一金、帶薪年假、包吃、內(nèi)部優(yōu)惠、年輕化團隊、團隊氣氛活潑
職位亮點:專業(yè)醫(yī)美頭部企業(yè) 專業(yè)導(dǎo)師帶教