崗位職責(zé):
1、研究網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)的方式方法,針對(duì)不同的客戶(hù)類(lèi)型學(xué)習(xí)和使用不同的網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)?cè)捫g(shù);
2、負(fù)責(zé)新媒體(抖音、新氧等平臺(tái))、電商(美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、淘寶天貓等)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún),充分突出醫(yī)院的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì),提出與之相匹配的產(chǎn)品、專(zhuān)家與服務(wù)等設(shè)計(jì)方案,提升客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)決策成功率。
3、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)與銷(xiāo)售的情況,開(kāi)展客戶(hù)預(yù)約單的分級(jí)分類(lèi)管理,邀約與跟進(jìn)客戶(hù)來(lái)院,與現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)小組做好對(duì)接安排,提升客戶(hù)咨詢(xún)量到來(lái)院量的轉(zhuǎn)換率。
4、負(fù)責(zé)將每日的預(yù)約量、客戶(hù)資料及時(shí)錄入網(wǎng)電銷(xiāo)售部CRM系統(tǒng);
5、負(fù)責(zé)收集網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)項(xiàng)目分類(lèi)數(shù)據(jù)、信息來(lái)源、客戶(hù)來(lái)源,定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),接受檢查和監(jiān)督。
6、配合醫(yī)院各種促銷(xiāo)活動(dòng)或品牌形象推廣活動(dòng),確保各類(lèi)活動(dòng)項(xiàng)目順利完成。
任職資格:
1、統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,年齡20歲~30歲,需要有1-2年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)醫(yī)美經(jīng)驗(yàn)可放寬條件;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),反應(yīng)機(jī)敏 ,意向往營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售方向發(fā)展;
3、極強(qiáng)的目標(biāo)感和抗壓力。
其他:
有專(zhuān)門(mén)的帶教計(jì)劃,入職無(wú)憂,快速上崗
醫(yī)院有員工食堂,工作餐免費(fèi)提供
五險(xiǎn)一金入職即交,周均1.5天休息
職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、包吃、內(nèi)部?jī)?yōu)惠、年輕化團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)氣氛活潑
職位亮點(diǎn):專(zhuān)業(yè)醫(yī)美頭部企業(yè) 專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師帶教