【崗位內(nèi)容】
1、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)管理能力。
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)工作。
3、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶資料,做好檔案的管理。
3、負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作。
4、對(duì)轄區(qū)內(nèi)舉行的各種活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理。
5、對(duì)轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理。
【崗位要求】
1、大專及以上學(xué)歷,40周歲以下;
2、具有一年以上物業(yè)客服服務(wù)崗位任職經(jīng)歷