崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)協(xié)助售后工程師進行客戶談判,處理相關(guān)客戶的投訴、理賠等服務(wù);
2、負(fù)責(zé)整理客戶投訴處理需求的相關(guān)文件資料;
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)計處理客戶投訴事件的相關(guān)報表;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售部門完成相關(guān)具體性的工作事務(wù);
5、參與塑料管材、地暖工程施工的指導(dǎo)培訓(xùn);
6、組織售后服務(wù)的相關(guān)培訓(xùn);
7、完成售后工程師交辦的臨時性任務(wù)。
任職要求:
1、有售后服務(wù)經(jīng)驗的為主,30-45歲,能適應(yīng)短期出差任務(wù);
2、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力;
3、辦公軟件的熟練使用,特別是CAD制圖;
4、有一定相關(guān)暖通工作經(jīng)驗的優(yōu)先錄用。
職位福利:五險、節(jié)日福利、績效獎金、帶薪年假、公司重點項目