工作職責(zé):
1.協(xié)助甲方做好年度內(nèi)部線上業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材編寫及培訓(xùn)。
2.每月根據(jù)安排,針對業(yè)務(wù)部門員工提供遠(yuǎn)程直播或現(xiàn)場培訓(xùn)
3.貫徹執(zhí)行每場營銷活動方案,根據(jù)活動的內(nèi)容,每日整理銷售數(shù)據(jù)和銷售報表。
4.圍繞甲方線上平臺,提出線上線下協(xié)同的創(chuàng)意方案,實現(xiàn)更好的營銷效益。
5.負(fù)責(zé)社群銷售,對銷售業(yè)績及銷售過程中的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé),與社群成員保持高效互動,及時了解并反饋用戶需求和問題
6.為銷售工作提供數(shù)據(jù)分析模型,梳理運營的業(yè)務(wù)需求,制定銷售目標(biāo)與銷售策略對商業(yè)和業(yè)務(wù)邏輯敏感;
7.每天工作期間(7*16小時)及時接客服電話,回復(fù)客戶問題,遇到相關(guān)訴求及時反饋甲方
8、駐場在甲方單位,與甲方溝通活動進(jìn)度,負(fù)責(zé)自有小程序的活動落地執(zhí)行,并能與地市公司處理好客戶關(guān)系。
9、對甲方所有在用線上平臺經(jīng)營內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化,包括選品建議、商城UI設(shè)計、訂單響應(yīng)處理、售后服務(wù)、供應(yīng)商對賬等
任職要求:
1、本科學(xué)歷,5年及以上商城運營經(jīng)驗;
2、擅長用戶活動策劃和數(shù)據(jù)分析,能根據(jù)用戶行為數(shù)據(jù)優(yōu)化運營策略;
3、具備較強的項目統(tǒng)籌能力,能主導(dǎo)跨部門協(xié)作推進(jìn)關(guān)鍵項目落地;
4、具備較強文字功底,能完成ppt等匯報材料梳理編寫。