一、公司簡(jiǎn)介
正德人力資源股份有限公司江西分公司作為國企中移鐵通江西分公司 的戰(zhàn)略合作企業(yè),全面承接江西省移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)。中移鐵通江西分公司為此項(xiàng)目特別設(shè)立了 “江西移動(dòng)寬帶綜合調(diào)度中心”,團(tuán)隊(duì)規(guī)模已超 200人。項(xiàng)目穩(wěn)定可靠,為員工提供豐富的技能提升空間和廣闊的晉升通道。誠邀您的加入,與我們共同發(fā)展!
二、崗位需求
(一)綜合調(diào)度 (200名)
1.《調(diào)度崗》:工單全流程調(diào)度、跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作銜接
2.《投訴崗》:家庭客戶投訴工單質(zhì)檢、閉環(huán)
3.《外呼崗》:不滿用戶溯源、修復(fù)建檔。
4.《新裝崗》:家庭客戶新裝工單質(zhì)檢、閉環(huán)
5.《分析崗》:工單數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
(二)崗位要求:
1.學(xué)歷大?;蛞陨?,專業(yè)不限
2.年齡20歲---35歲,男女不限。
3.熟練辦公軟件,有責(zé)任心,有一定的溝通能力熟悉電腦操作。
4、面試地址:南昌市西湖區(qū)子安路58號(hào)移動(dòng)大樓5樓
5、工作地址:南昌市西湖區(qū)長(zhǎng)青國貿(mào)大夏27樓。