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一、核心銷售職責
?產(chǎn)品推廣與銷售?:通過專業(yè)的產(chǎn)品知識(如調(diào)味品特性、用途)和銷售技巧,引導(dǎo)顧客完成購買決策,達成銷售目標?。
?促銷活動執(zhí)行?:配合公司促銷計劃,落實產(chǎn)品陳列、價格標識及活動推廣,提升賣場銷售氛圍?。
?訂單與售后處理?:負責訂單跟進、退換貨流程,并處理客戶投訴,確保售后滿意度?。
二、客戶服務(wù)與關(guān)系維護
?接待與咨詢?:熱情接待顧客,提供產(chǎn)品搭配建議(如不同菜系調(diào)味方案),解答疑問?。
客戶維護?:定期回訪老客戶,收集反饋并建立長期關(guān)系,提升復(fù)購率?。
?信息反饋?:記錄顧客需求及競品動態(tài),為經(jīng)營策略提供數(shù)據(jù)支持?。
三、終端運營管理
?商品陳列與補貨?:按標準陳列產(chǎn)品,保持貨架整潔,及時補貨并盤點庫存?。
?賣場維護?:確保環(huán)境衛(wèi)生、商品安全,維護品牌形象?。
?數(shù)據(jù)統(tǒng)計?:完成銷售報表、庫存記錄等,協(xié)助優(yōu)化運營流程?。
四、其他要求
?團隊協(xié)作?:與同事協(xié)作完成銷售目標,服從上級管理?。