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更新于 8月31日

10086純接聽客服 無需外呼 崗位無壓力

5000-8000元
  • 合肥包河區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 高中
  • 全職
  • 招20人

職位描述

運(yùn)營商/增值服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
一、崗位職責(zé):
10086純接聽客服,無需外呼,崗位無壓力~
1.主要是幫用戶解答問題(如:套餐內(nèi)容,資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等);
2.如用戶有其他增值業(yè)務(wù)辦理需求,協(xié)助辦理(可拿業(yè)務(wù)提成);
3.對客戶反饋的問題進(jìn)行詳細(xì)記錄與分類整理;
二、任職要求:
1.中專 / 高中及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2.口齒伶俐,溝通無障礙;
3.年齡在 18 - 35 歲之間,男女不限;
4.能夠適應(yīng)輪班制工作。
三、工作條件:
1.工作時(shí)間:8小時(shí)工作制,月休 6-8 天,具體排班班次根據(jù)部門實(shí)際運(yùn)營需求確定;
2.工作環(huán)境:5A級辦公室室內(nèi)辦公,配備舒適的辦公桌椅、獨(dú)立的電腦坐席與專業(yè)的客服通話設(shè)備。
四、薪酬福利
1.薪酬構(gòu)成:基本工資 + 績效獎金 + 其他補(bǔ)貼+提成。綜合薪資范圍為 4000 - 8000 元 / 月。
2.福利待遇
1.繳納社保;
2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動、下午茶;
3.享有年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等法定假期,以及豐富的節(jié)日福利;
4.設(shè)立優(yōu)秀員工獎勵(lì)制度、三個(gè)月后可晉升客服主管和質(zhì)檢崗位。

工作地點(diǎn)

合肥包河區(qū)云谷創(chuàng)新園-東門

入職公司信息

  • 入職公司: 某制造業(yè)公司
  • 公司地址: 合肥蜀山區(qū)
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

趙女士/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo正德人力資源股份有限公司special-icon公司標(biāo)簽
正德成立于2004年,截止到2019年底,在全國設(shè)立了11家子公司,168家分公司,256家辦事機(jī)構(gòu)。目前擁有自有員工30000多名,核心業(yè)務(wù)包括業(yè)務(wù)外包服務(wù)、靈活經(jīng)營平臺、教育培訓(xùn)服務(wù)、一站式就業(yè)服務(wù)、人力資源咨詢服務(wù)、人事管理服務(wù)等,是一家互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新型服務(wù)企業(yè),目前服務(wù)的客戶包括中國移動、中移鐵通、順豐速運(yùn)、中國郵政、伊利股份、百世快遞、科大訊飛、中煤、北緯通信等國有企業(yè)、上市公司.正德公司從事BPO行業(yè)十余年,目前在合肥(蜀山電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園)投資5000余萬元建成呼叫物理坐席3000+,并在安徽阜陽、六安、蚌埠、滁州、池州、淮北、淮南、浙江嘉興、湖州、山西太原、湖北武漢等地區(qū)建設(shè)分職場,公司運(yùn)營呼叫坐席累計(jì)6000+,公司與安徽移動客服中心、浙江移動客服中心、湖北移動客服中心、新疆移動客服中心、百世快遞客服中心、順豐速運(yùn)客服中心合作開展中國移動10086純接聽客服、百世快遞純接聽客服、順豐快遞純接聽客服及移動外呼等業(yè)務(wù)。自合作以來,項(xiàng)目一直圍繞質(zhì)量第一、客戶至上的原則,秉承一跟到底,事情到我為止的服務(wù)宗旨,各項(xiàng)考核數(shù)據(jù)優(yōu)異,獲得客戶方的高度認(rèn)可。正德全力打造上海運(yùn)營總部、合肥生產(chǎn)總部兩大中心;深耕三大區(qū)域中心:長三角、中原、西南,建立強(qiáng)大的服務(wù)外包網(wǎng)絡(luò)、移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、實(shí)體店網(wǎng)絡(luò)、靈活經(jīng)營平臺,逐步形成“慧聯(lián)、無界”的融合營銷模式,能夠?qū)崿F(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對營銷模式創(chuàng)新的要求,也能夠適應(yīng)新時(shí)代消費(fèi)者的個(gè)性化需求。
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