【工作內(nèi)容】:熱線接聽(tīng)、外呼、劃責(zé)。 常規(guī)客服接聽(tīng)的查快遞、咨詢相關(guān)東西能不能寄,投斥受理客戶,接聽(tīng)加盟商的來(lái)電,(基本上客戶打電話都是投訴的加盟商的),打電話基本上是咨詢一些問(wèn)題劃責(zé)就是他們加盟商會(huì)產(chǎn)生一些問(wèn)題件,問(wèn)題件最終結(jié)束之后,人員要把那些問(wèn)題件責(zé)任劃給誰(shuí),誰(shuí)去承擔(dān)那些問(wèn)題。
【任職要求】:1、身份證出生年,18周歲-35周歲 2、高中中專及以上學(xué)歷且打字速度30/分鐘
【工作時(shí)間】:8h-8.5h/天,月休六天,排班根據(jù)班表出勤,最早班次8點(diǎn)20,最晚班次到20點(diǎn),法定節(jié)假日補(bǔ)休
【工資待遇】:在職員工薪資普遍在4000到7000
[員工福利]:五險(xiǎn),生日禮品,5A寫(xiě)字樓空調(diào)辦公,有大型食堂和超市,節(jié)假日福利等一系列活動(dòng);下午茶,定期團(tuán)建;
入職滿3個(gè)月即可參與內(nèi)部晉升~