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崗位職責(zé)： 1. 需求管理：深入化工企業(yè)，了解生產(chǎn)、管理、銷售等各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程和信息化需求，收集、整理和分析用戶需求，轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求和功能特性。 2. 產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計：根據(jù)化工行業(yè)特點和企業(yè)戰(zhàn)略，制定信息化產(chǎn)品的規(guī)劃和路線圖；設(shè)計產(chǎn)品的功能架構(gòu)、流程和界面原型，撰寫詳細的產(chǎn)品需求文檔。 3. 項目管理：協(xié)調(diào)研發(fā)、測試、實施等團隊，推動產(chǎn)品的開發(fā)、測試和上線工作，確保項目按時交付；監(jiān)控項目進度，及時解決項目中的問題和風(fēng)險。 4. 產(chǎn)品推廣與培訓(xùn)：制定產(chǎn)品推廣策略，向化工企業(yè)客戶宣傳和推廣信息化產(chǎn)品；為客戶提供產(chǎn)品培訓(xùn)，幫助客戶掌握產(chǎn)品的使用方法。 5. 客戶支持與維護：收集客戶反饋，分析客戶需求和產(chǎn)品問題，及時優(yōu)化和改進產(chǎn)品；為客戶提供技術(shù)支持和售后服務(wù)，解決客戶在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題。 6. 數(shù)據(jù)分析與決策：建立產(chǎn)品數(shù)據(jù)指標體系，收集和分析產(chǎn)品使用數(shù)據(jù)，評估產(chǎn)品的性能和用戶滿意度，為產(chǎn)品的優(yōu)化和決策提供數(shù)據(jù)支持。 任職要求： 1. 專業(yè)背景：本科及以上學(xué)歷，化工工程、化學(xué)工藝、計算機科學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 行業(yè)經(jīng)驗：有化工行業(yè)信息化項目經(jīng)驗，熟悉化工生產(chǎn)、管理等業(yè)務(wù)流程，了解化工行業(yè)的發(fā)展趨勢和信息化需求。 3. 產(chǎn)品技能：熟練掌握Axure、Visio等原型設(shè)計軟件，具備良好的文檔編寫能力；熟悉敏捷開發(fā)流程，有項目管理經(jīng)驗。 4. 溝通協(xié)調(diào)能力：具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，能夠與不同部門的人員進行有效的溝通和協(xié)調(diào)，推動項目的順利進行。 5. 問題解決能力：具備較強的分析和解決問題的能力，能夠快速定位和解決產(chǎn)品開發(fā)和使用過程中遇到的問題。