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一、崗位職責(zé)
1、接聽客戶報貨、咨詢電話，同時在銷售系統(tǒng)里制作銷售單，并跟蹤物流到貨情 況；
2、通過電話/微信與客戶溝通，建立聯(lián)系，維護(hù)客情關(guān)系，從而達(dá)成成交;
3、公司提供客戶資源，維護(hù)老客戶，開發(fā)新客戶;
4、耐心、友好、詳細(xì)地解答客戶關(guān)于公司產(chǎn)品與服務(wù)的問題，讓客戶充分了解公 司及公司產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢，及時準(zhǔn)確的給客戶推薦合適產(chǎn)品;
5、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有 親 和力和高情商;
6、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識;
二、任職資格
1、必備經(jīng)驗，擁有自主創(chuàng)業(yè)或合伙創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，并具備3年以上機(jī)械設(shè)備、重工制造或相關(guān)B2B行業(yè)大客戶銷售經(jīng)驗;
2、深刻理解業(yè)務(wù)閉環(huán)與經(jīng)營成本，具備強(qiáng)烈的責(zé)任感和主人翁意識；
3、高情商與洞察力，善于傾聽和溝通，能快速理解他人訴求，并做出得體、有分寸的回應(yīng)；
4、出色的“眼力見”，能敏銳觀察和預(yù)判客戶及合作伙伴的需求，行動力強(qiáng)，能主動補(bǔ)位，妥善處理各類現(xiàn)場情況；
5、精通人情世故，懂得如何建立并維護(hù)長期、穩(wěn)固的商務(wù)關(guān)系，具備妥善處理復(fù)雜人際網(wǎng)絡(luò)的能力；
6、卓越的市場開拓能力，能獨(dú)立進(jìn)行市場分析、客戶開發(fā)、商務(wù)談判、合同簽訂及完成銷售回款。