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客服專員（雙休無(wú)夜班）

6000-12000元
  • 青島市南區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

VIP客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易/進(jìn)出口云計(jì)算/大數(shù)據(jù)
【福利待遇】
1、薪資：固定崗位工資+績(jī)效工資+各項(xiàng)提成獎(jiǎng)金；
2、下午茶活動(dòng)：每周三提供下午茶，同時(shí)每天下午享受自由運(yùn)動(dòng)時(shí)間；
3、五險(xiǎn)一金、帶薪休假、員工主題活動(dòng)，每月文化活動(dòng)；
4、雙休、作息時(shí)間規(guī)律、法定節(jié)假日正常休息，不加班！
5、辦公園區(qū)環(huán)境優(yōu)美，團(tuán)隊(duì)氛圍好，有活力，制度公平透明，團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)單和諧！
【核心優(yōu)勢(shì)】
1、優(yōu)質(zhì)賽道：深耕企業(yè)信用管理領(lǐng)域19年（國(guó)內(nèi)首批獲央行備案資質(zhì)），行業(yè)標(biāo)桿，大數(shù)據(jù)/信用管理朝陽(yáng)行業(yè)，客戶價(jià)值高、合作穩(wěn)定；
2、國(guó)家級(jí)平臺(tái)背書(shū)：強(qiáng)大品牌與資源支持，有助于快速建立客戶信任！
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)線上客戶咨詢線索跟進(jìn)，將產(chǎn)品和服務(wù)推薦給進(jìn)出口企業(yè)/外貿(mào)業(yè)務(wù)/SOHO等客戶，推進(jìn)客戶簽約以及后續(xù)工作；
2、協(xié)助部門(mén)對(duì)同行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)銷售的調(diào)查和分析；
3、積累行業(yè)素材和成功案例、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，為客戶提供專業(yè)顧問(wèn)式服務(wù)。
【任職要求】
1、1年以上客服經(jīng)驗(yàn)，具備進(jìn)出口企業(yè)、軟件、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品等行業(yè)背景和銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2、?？埔陨蠈W(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際物流相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
3、具有良好的溝通能力、表達(dá)能力及文字能力，團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有良好的資源協(xié)調(diào)能力和較強(qiáng)的抗壓能力；
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能主動(dòng)深入行業(yè)，為客戶提供專業(yè)服務(wù)。

工作地點(diǎn)

青島市市南區(qū)寧夏路288號(hào)4號(hào)樓

職位發(fā)布者

宋女士/人力資源經(jīng)理

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關(guān)于格蘭德：一、堅(jiān)持長(zhǎng)期理念與全球化視野：格蘭德成立于2006年，總部位于青島，是全球領(lǐng)先的跨境信用數(shù)字服務(wù)商，中國(guó)同業(yè)首批獲得央行企業(yè)征信備案資質(zhì)，服務(wù)客戶覆蓋全球50個(gè)國(guó)家，已在10余個(gè)大中城市設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)。格蘭德資深團(tuán)隊(duì)深耕行業(yè)19年，業(yè)務(wù)覆蓋海外企業(yè)、國(guó)內(nèi)小微進(jìn)出口企業(yè)、國(guó)內(nèi)大企業(yè)、政府、金融五大服務(wù)板塊。提供大企業(yè)全流程信用管理服務(wù)、小微進(jìn)出口企業(yè)全流程服務(wù)兩大服務(wù)，覆蓋全球征信網(wǎng)絡(luò)和全球應(yīng)收賬款法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。二、累計(jì)獲得各項(xiàng)資質(zhì)榮譽(yù)110余項(xiàng)：【重點(diǎn)資質(zhì)】首批獲得央行頒發(fā)的企業(yè)征信牌照山東省信用服務(wù)機(jī)構(gòu)（第一批）涉外調(diào)查許可證（國(guó)家統(tǒng)計(jì)局頒發(fā)）全國(guó)信用和認(rèn)證信息公示平臺(tái)信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)ISO/IEC27001信息安全管理體系認(rèn)證/ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)備案證明（三級(jí)）等【國(guó)家級(jí)重點(diǎn)榮譽(yù)】第五屆“新華信用杯”全國(guó)優(yōu)秀信用案例中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)-全球服務(wù)實(shí)踐示范案例中國(guó)新型智慧城市創(chuàng)新應(yīng)用大賽-數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域獎(jiǎng)項(xiàng)等【省級(jí)重點(diǎn)榮譽(yù)】青島市專精特新中小企業(yè)山東省大數(shù)據(jù)“三優(yōu)兩重”-重點(diǎn)數(shù)商&大數(shù)據(jù)解決方案山東省數(shù)據(jù)要素型示范企業(yè)（第一批）等三、數(shù)據(jù)要素示范性企業(yè)：格蘭德聚焦大數(shù)據(jù)征信和企業(yè)信用管理服務(wù)，數(shù)據(jù)可覆蓋230個(gè)國(guó)家和地區(qū)，數(shù)據(jù)互聯(lián)136個(gè)國(guó)家，可提供6億+全球企業(yè)數(shù)據(jù)，2億+國(guó)內(nèi)企業(yè)數(shù)據(jù)，中國(guó)企業(yè)服務(wù)類型涵蓋60多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。四、踐行國(guó)家戰(zhàn)略：格蘭德是數(shù)字中國(guó)建設(shè)、國(guó)家信用體系建設(shè)、“一帶一路”、上合組織國(guó)家建設(shè)的數(shù)據(jù)要素參與者。五、平臺(tái)福利：行業(yè)高薪，不設(shè)上限等你來(lái)談；股份期權(quán)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人財(cái)富自由；雙休、五險(xiǎn)一金、超5天帶薪年假、各項(xiàng)法定假期，守護(hù)你的詩(shī)和遠(yuǎn)方；每周下午茶、豐富的主題文化活動(dòng)，推崇全員快樂(lè)工作；工作氛圍輕松，提供多元化崗位培訓(xùn)，期待優(yōu)秀的你加入！咨詢電話：0532-66773355企業(yè)官網(wǎng)：https://www.x315.cn公司地址（總部）：青島市寧夏路288號(hào)市南軟件園4號(hào)樓（黃島辦事處）：黃島區(qū)武夷山路118號(hào)中南金石國(guó)際a座3003
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