雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
全勤獎(jiǎng)餐補(bǔ)酒店/民宿
崗位職責(zé)
1.、協(xié)助酒店管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)酒店的運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。
2、解答每一位客人的疑難問題，主動(dòng)聯(lián)系在店賓客，以獲得和聽取賓客對(duì)酒店的意見。
3、有責(zé)任心，當(dāng)發(fā)生意外事件時(shí)，積極與相關(guān)部門配合，處理好突發(fā)事件。
4、保證在vip客人到達(dá)之前，做好一切必要的準(zhǔn)備工作，檢查餐飲準(zhǔn)備、客房清潔和其他有關(guān)布置等。
上班班次和時(shí)間：
2、解答每一位客人的疑難問題，主動(dòng)聯(lián)系在店賓客，以獲得和聽取賓客對(duì)酒店的意見。
3、有責(zé)任心，當(dāng)發(fā)生意外事件時(shí)，積極與相關(guān)部門配合，處理好突發(fā)事件。
4、保證在vip客人到達(dá)之前，做好一切必要的準(zhǔn)備工作，檢查餐飲準(zhǔn)備、客房清潔和其他有關(guān)布置等。
上班班次和時(shí)間：
7:00:00~15:30:00
15:00:00~23:30:00
23:00:00~7:30:00
崗位要求
1、熟知酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，服務(wù)程序及工作標(biāo)準(zhǔn)，各項(xiàng)應(yīng)急措施，具有正確分析、判斷問題和靈活果斷處理問題的能力，責(zé)任心強(qiáng)。
2、身體健康，精力充沛，氣質(zhì)形象佳，能接受夜班。
3、大專及以上學(xué)歷。
4、一定的英語水平，口語交流能力。
5、3年及以上基層工作經(jīng)驗(yàn)和一定的管理經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)
石家莊裕華區(qū)河北賓館中茂海悅酒店-北門
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職位發(fā)布者
王先生/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
河北賓館集團(tuán)有限公司河北賓館有限公司是一家具有特色的五星級(jí)酒店，其前身為原河北賓館，有著悠久而輝煌的歷史，曾是石家莊最早接待黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人、外國元首、政府首腦以及中外名人的酒店，始建于1959年，承載著河北省會(huì)厚重的餐飲文化，為城市酒店業(yè)的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。2007年7月，改造成為河北省檔次最高、規(guī)模最大的國際化現(xiàn)代商務(wù)性酒店。2009年7月，中茂海悅酒店盛裝開業(yè)，以全新的形象展示了河北賓館近50年的文化底蘊(yùn)以及國際五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)酒店的形象，引領(lǐng)了河北省豪華酒店的新高度。2010年12月，中茂海悅酒店正式榮膺國家五星級(jí)旅游酒店，以高品位的藝術(shù)、人文理念融合卓越先進(jìn)的建筑設(shè)計(jì)，憑借獨(dú)有的奢華內(nèi)涵，呈現(xiàn)精致古典與現(xiàn)代時(shí)尚完美結(jié)合的愜意空間，為客人提供獨(dú)一無二的私人氛圍及超凡的入住體驗(yàn)。2013年1月，河北賓館有限公司又一力作——河北賓館貴賓樓盛大開業(yè)，囊括河北賓館行政公寓、天悅匯會(huì)所、大宴會(huì)廳和玲瓏自助餐廳四大部分，是具有商務(wù)宴請(qǐng)、會(huì)議商務(wù)、商貿(mào)交流等綜合性功能的奢華酒店。我們著力打造由酒店精英組成的杰出團(tuán)隊(duì)，酒店連鎖店業(yè)務(wù)已拓展至新加坡、三亞，著力打造自有國際品牌，誠邀您的加入！酒店將為您提供完善的福利、卓越的培訓(xùn)和廣闊的發(fā)展空間。
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