您是企業(yè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的堅實后盾。本崗位不僅要求您具備快速排障、保障高可用的技術(shù)能力,更要求您具備出色的項目管理與協(xié)調(diào)能力,能夠高效管理外包開發(fā)團(tuán)隊,確保系統(tǒng)功能迭代的質(zhì)量與效率。這是一個連接技術(shù)、業(yè)務(wù)與供應(yīng)商的關(guān)鍵橋梁角色。
核心職責(zé):
1、負(fù)責(zé)指定業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的7x24小時監(jiān)控、日常維護(hù)、性能優(yōu)化與故障應(yīng)急處理,保障系統(tǒng)可用性SLA。
2、作為技術(shù)接口人,管理外包開發(fā)團(tuán)隊,明確需求、控制開發(fā)進(jìn)度與代碼質(zhì)量,協(xié)調(diào)測試與上線流程。
3、參與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的災(zāi)備架構(gòu)設(shè)計與實施,定期執(zhí)行災(zāi)備切換演練,持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)恢復(fù)能力。
4、利用自動化運(yùn)維工具或腳本,提升監(jiān)控、部署、巡檢等工作的效率。
任職要求:
必備技能
系統(tǒng)運(yùn)維核心
1、熟悉至少一類企業(yè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)(如SAP, Oracle EBS,金蝶/用友財務(wù)軟件,主流OA)的架構(gòu)與運(yùn)維特點。
2、熟練掌握 Linux/Windows 操作系統(tǒng)運(yùn)維,能進(jìn)行性能調(diào)優(yōu)、故障排查。
3、掌握 Shell/Python 等至少一種腳本語言,用于自動化任務(wù)。
4、監(jiān)控與可觀測性: 熟練使用至少一種監(jiān)控工具(如 Zabbix, Prometheus, Grafana),具備配置監(jiān)控項、告警規(guī)則及 Dashboard 的能力。
5、中間件與數(shù)據(jù)庫: 熟悉 Nginx/Tomcat/WebLogic 等中間件,以及 MySQL/Oracle 等數(shù)據(jù)庫的基本運(yùn)維、備份恢復(fù)及性能監(jiān)控。
6、自動化與云原生(加分項): 了解 Ansible, SaltStack 等自動化運(yùn)維工具;熟悉 Docker, Kubernetes 基礎(chǔ)概念及運(yùn)維者優(yōu)先。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,計算機(jī)科學(xué)、軟件工程等相關(guān)專業(yè)。
2、3年以上應(yīng)用運(yùn)維或SRE經(jīng)驗,有管理外包團(tuán)隊或跨部門協(xié)調(diào)項目經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、豐富的系統(tǒng)故障排查和解決經(jīng)驗,能獨立處理線上緊急問題。
4、(優(yōu)先條件) 熟悉ITIL服務(wù)管理流程,或有相關(guān)認(rèn)證者優(yōu)先。
軟技能:
1、出色的溝通協(xié)調(diào)能力和責(zé)任心,能承受一定的工作壓力。
2、具備良好的項目管理和供應(yīng)商管理意識。
協(xié)作網(wǎng)絡(luò):
1、內(nèi)部協(xié)作: 業(yè)務(wù)部門、PMO/測試部、基礎(chǔ)設(shè)施團(tuán)隊。
2、外部協(xié)作: 軟件供應(yīng)商、外包開發(fā)公司、運(yùn)維工具廠商。