職位描述
倒班制售后客服售前客服
【崗位職責(zé)】：
1-對(duì)天貓/京東/拼多多等電商平臺(tái)用戶需求信息予以處理回復(fù)；
2-做好用戶售前指引、挖掘用戶需求，推薦適用于用戶的產(chǎn)品；
3- 售后問題處理包含產(chǎn)品使用指導(dǎo)、退換貨處理、退款處理等相關(guān)業(yè)務(wù)。
【任職要求】：
1-年齡20-35歲之間，大專及以上學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生可培養(yǎng)；
2-有1年以上客服/銷售/服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；
3-掌握醫(yī)療器械相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)（可入司后培訓(xùn)）、了解潛在用戶需求，有良好的溝通技巧，有同理心。
工作地點(diǎn)
鎮(zhèn)江丹陽市魚躍醫(yī)療
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職位發(fā)布者
余紫茜/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
江蘇魚躍醫(yī)療設(shè)備股份有限公司魚躍醫(yī)療,中國(guó)A股上市公司,專注醫(yī)療健康25年。自1998年創(chuàng)立以來,堅(jiān)持以“幫患者減輕痛苦，助醫(yī)生提升醫(yī)術(shù)”為使命，成為中國(guó)領(lǐng)先的醫(yī)療健康產(chǎn)品與服務(wù)解決方案提供商。覆蓋呼吸治療、糖尿病管理及體外診斷、感染控制、超聲診斷等 10個(gè)醫(yī)療健康解決方案。在全球建立 12個(gè)研發(fā)中心、9個(gè)生產(chǎn)基地，服務(wù)全球超過 30萬家醫(yī)療機(jī)構(gòu)和國(guó)內(nèi) 90%以上的三甲醫(yī)院，覆蓋海外 131個(gè)國(guó)家和地區(qū)，惠及全球了億家庭。魚躍致力成為全球領(lǐng)先的醫(yī)療器械集團(tuán)，創(chuàng)新前瞻科技將專業(yè)的醫(yī)療級(jí)產(chǎn)品與服務(wù)解決方案帶入家庭，專業(yè)回應(yīng)醫(yī)生和患者的健康管理需求，積極踐行《健康中國(guó) 2030》國(guó)家戰(zhàn)略，幫助人們構(gòu)筑更有品質(zhì)的健康美好生活，持續(xù)推動(dòng)醫(yī)療健康事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
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