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更新于 6月4日

高級客服專員

5000-6000元·13薪
  • 天津河東區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售后客服電話客服網絡客服企業(yè)服務專業(yè)技術服務
工作職責: 1、接聽全國400服務熱線電話、通過400電話回訪客戶,提交商機線索相關流程; 2、維護各省QQ售后群及微信群、郵件及其它途徑反饋售后問題; 3、提交售后問題受理單,跟蹤監(jiān)督售后問題解決,并進行閉環(huán)電話回訪; 4、報告、函件的審核,及編寫函件; 5、能接受工作日線上輪流值班、周末及節(jié)假日輪流值班(有補助和調休)。 任職資格 1、有豐富的客服經驗,呼叫中心經驗優(yōu)先; 2、有客服話術技巧和應變能力; 3、大專及以上學歷。 不含銷售性質,工作穩(wěn)定,團隊需要輪流值班,成長空間大,歡迎志同道合的伙伴加入。 重要:入職上天津社保,不能接受的話勿擾哦!

工作地點

天津河東區(qū)萬達廣場(河東店)

職位發(fā)布者

李女士/HRBP

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公司Logo國能日新科技股份有限公司
國能日新科技股份有限公司(股票代碼:301162),成立于2008年,深交所上市公司,致力于提供能源數據服務與應用開發(fā),是國家高新技術企業(yè)、重點軟件企業(yè)和CMMI五級認證企業(yè)。國能日新以科技創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展之本,為全球能源綠色、低碳化發(fā)展提供技術產品與服務。國能日新以數據技術為核心,專注于智慧電站、智慧電網、智慧儲能、綜合能源服務等領域的產品設計、軟件開發(fā)、數據服務及整體解決方案。主營產品包括功率預測系統(tǒng)、電力交易輔助決策系統(tǒng)、并網控制系統(tǒng)、集中運營管理系統(tǒng)、電網新能源管理系統(tǒng)、智慧儲能EMS系統(tǒng)、虛擬電廠系統(tǒng)等,其中功率預測類產品多年領跑行業(yè)。國能日新加快推動能源技術革命,實現能源產業(yè)數字化、智能化升級,助力我國能源“雙碳”戰(zhàn)略目標的實現。隨著全球清潔能源快速發(fā)展,構建全球化零碳生態(tài)體系,國能日新已經在一帶一路國家提供了清潔能源相關技術產品與服務。未來,國能日新將持續(xù)深耕能源數據應用技術研發(fā),以夯實的技術優(yōu)勢,為全球能源的零碳化應用與發(fā)展助力,努力成為全球最具創(chuàng)新力的能源科技企業(yè)。
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