崗位職責(zé):
1.售后服務(wù)及管理:對大區(qū)售后人員的工作進行不同層級和不同方面的技術(shù)培訓(xùn)和管理,協(xié)助水表銷售提升客戶端服務(wù)滿意度;
2.試掛跟蹤推進:試掛表出廠前測試、試掛數(shù)據(jù)收集整理、試掛報告編寫、試掛過程中技術(shù)溝通和問題處理;
3.質(zhì)量問題處理:及時響應(yīng)質(zhì)量問題反饋,以最短的時間給出臨時解決方案;追蹤質(zhì)量問題分析進度和最終解決方案;到現(xiàn)場配合處理質(zhì)量問題;
4.技術(shù)支持:及時解答前端水表銷售技術(shù)疑問、現(xiàn)場/遠程實地進行技術(shù)指導(dǎo)、支援水表銷售服務(wù)實際工作。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,理工類(電子、自動化、儀器儀表等)或營銷類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.一年以上工作經(jīng)驗,有儀器儀表類售前、售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先;
3.具有較強的動手能力及學(xué)習(xí)能力;
4.踏實沉穩(wěn)、積極上進,具有較強的抗壓能力和良好的溝通表達能力;
5.具有較強的責(zé)任心、事業(yè)心及團隊精神;
6.有儀器儀表類售前、售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
職位福利:五險一金、餐補、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利、周末雙休、定期體檢、年底雙薪
職位亮點:五險一金、餐飲補貼、年度獎金、定期體檢