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崗位職責(zé)：
1、全面統(tǒng)籌項目的日常物業(yè)管理工作，協(xié)調(diào)項目內(nèi)各部門關(guān)系，建立合理而有效的運作機制；
2、貫徹落實法律法規(guī)及公司規(guī)章制度，監(jiān)管服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及項目運作符合合規(guī)性；
3、制定和完善項目各項規(guī)章制度及管理體系，跟進(jìn)不合格項的處理和糾正，制定改善措施及跟蹤落實；
4、組織編制項目年度管理方案、年度管理費收支預(yù)結(jié)算等，報上級審核同意后，監(jiān)督落實執(zhí)行；
5、秉持公司的服務(wù)理念與標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，定期跟蹤回訪及提高服務(wù)質(zhì)量；
6、監(jiān)管項目所屬員工的培訓(xùn)、考核等工作，貫徹法律規(guī)定及公司制度，確保團(tuán)隊高效運行；
7、監(jiān)管項目物業(yè)管理相關(guān)費用支出和應(yīng)收賬款，審批流程及標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照法律規(guī)定及公司制度執(zhí)行；
8、審核各專業(yè)系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備的預(yù)防及維修保養(yǎng)計劃，不定期進(jìn)行抽檢，確保計劃有效執(zhí)行；
9、做好相關(guān)服務(wù)供應(yīng)商的選定、評審工作，并監(jiān)督執(zhí)行；
10、負(fù)責(zé)組織處理項目的重大投訴、重大突發(fā)事件、消防治安案件的跟蹤處理；
11、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和建立與發(fā)展商、租戶、相關(guān)政府部門、供應(yīng)商、其它單位良好的工作關(guān)系；
12、推動智能化、綠色節(jié)能等現(xiàn)代化物業(yè)管理手段的落地實施；
13、完成公司安排的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、本科或以上學(xué)歷，物業(yè)管理、房地產(chǎn)、工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，持相關(guān)執(zhí)業(yè)資格優(yōu)先；
2、10年以上大型商辦綜合體、甲級寫字樓等物業(yè)管理經(jīng)驗，5年以上同等崗位經(jīng)驗；
3、具備豐富的物業(yè)管理專業(yè)知識，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)并能熟練掌握運用；
4、具備較強的市場敏銳度及前瞻性，熟悉現(xiàn)代化商業(yè)物業(yè)管理運營，對先進(jìn)的物業(yè)管理模式有良好見解；
5、優(yōu)秀的組織管理能力，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，極強的客戶服務(wù)理念；