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工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)用戶反饋問(wèn)題的受理、登記和跟進(jìn)處置工作，努力提高客戶滿意度。
2、負(fù)責(zé)客戶需求收集、整理、反饋和處理跟進(jìn)工作。
3、負(fù)責(zé)上級(jí)分配的客戶方產(chǎn)品升級(jí)、現(xiàn)場(chǎng)巡檢、技術(shù)支持、實(shí)施支持等工作。
4、參與公司和大區(qū)組織的產(chǎn)品及其他培訓(xùn)，努力提升個(gè)人工作能力及職業(yè)素養(yǎng)。
5、完成上級(jí)交辦的其他工作。
職位要求：
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科及以上學(xué)歷(特殊情況可以放寬)。
2、計(jì)算機(jī)理論基礎(chǔ)扎實(shí)，熟悉操作系統(tǒng)、編程、數(shù)據(jù)庫(kù)、T-SQL,有數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)或管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、具備1年以上技術(shù)支持或客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。
4、待人誠(chéng)實(shí)可信，具有親和力，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，動(dòng)手能力強(qiáng)。
5、有責(zé)任心、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神。
6、能適應(yīng)長(zhǎng)期出差。

職位福利：五險(xiǎn)一金、交通補(bǔ)助、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利
職位亮點(diǎn)：行業(yè)領(lǐng)先 專業(yè)培訓(xùn) 績(jī)效工資